我與建行的緣分，可謂是與生俱來，因為父母都是建行人。大學(xué)畢業(yè)，過關(guān)斬將，我終于也有幸成了建行的一員。
火熱的七月，告別了父母，告別了陪著我們?nèi)肼毲芭嘤?xùn)了半月有余的陳飛躍老師和前輩，跟著來接我們的陳浪行長來到了茶陵支行這個大家庭。這對于從小在茶陵住了近十年的我來說，少了一絲迷茫，多了一份親切。
剛剛踏進茶陵支行營業(yè)部大門的我在那一刻心里多少是有點忐忑的，然而，面對那些熟悉的前輩熱情的笑臉后，心情放松不少。接下來的日子里一直跟著各位前輩們學(xué)習(xí)，為了讓我更好的進入工作狀態(tài)，無論是主管彭濤大哥和劉煥姐姐，還是前輩淑華和晚華阿姨，還有比我早入職幾年的同齡人，對于柜臺經(jīng)驗也是傾囊相授。幾天后，有點小激動小興奮的我終于拿到了屬于我自己員工編號，我是一名建行柜員了，一個實實在在的建行員工了，責(zé)任感、使命感油然而生！
在懵懂中我開始了第一次臨柜。原來跟著師傅們實習(xí)上柜的時候，覺得不怎么難，到了自己身臨其境上柜工作了，才發(fā)現(xiàn)即使一筆簡單的業(yè)務(wù)下來整個人都緊張的不行，平常自以為已牢記的操作代碼全如紙上談兵。在師傅們的全程指導(dǎo)下，就這么戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地堅持下來，幾天后終于辦起業(yè)務(wù)來流暢了許多，也多了份自信。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，跟班學(xué)習(xí)，臨柜實踐，對我的工作有了些許小感悟：首先感觀上感覺柜員工作是一份簡單又不簡單的工作，它簡單在于它只需要按程序即可，不簡單在于必須按照程序一筆一筆、一絲不茍地執(zhí)行，不能有絲毫馬虎偏差，這需要辦業(yè)務(wù)人的細心和精力的集中，往往細節(jié)決定成敗，前人的經(jīng)驗再豐富也不可能直接運用，還需要自己親身實踐和對細節(jié)的把控，在一筆筆業(yè)務(wù)中仔細推敲；其次，覺得柜臺工作更需要一種強烈的責(zé)任心。柜員是直接接觸到客戶財產(chǎn)的人，一進柜臺，劉煥主管就跟我們強調(diào)：柜臺是個高危地帶，一定要有很強的責(zé)任心，身為柜員最基本要執(zhí)行的是“五鎖一帶一回頭”。她還告訴我們，一個人不管從事什么行業(yè)，責(zé)任心是做好事情的前提，是包括建行在內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)；最后感覺到，一米柜臺雖小，但在做好每一筆業(yè)務(wù)的同時，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是必要的，因為我的舉手投足間不僅要代表建行形象，更要讓所接觸的每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶感覺到建行人對他的尊重，友好和溫馨！
初入職場，作為新人的我，在以后的職業(yè)生涯中時刻謹(jǐn)記第一次參加例會中陳浪行長送給我們新員工的八個字“善于學(xué)習(xí)，勤于思考”。我亦將在建行這個大家庭里揮灑我的青春，我的拼搏，自信，自立，自強！
