田世江，男，出生于1967年8月10日，1988年7月畢業(yè)于湖南計(jì)算機(jī)�？茖W(xué)校，1996年9月至1999年7月參加北京大學(xué)光華管理學(xué)院函授學(xué)習(xí)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。1988年7月畢業(yè)分配到中國工商銀行洪江市支行工作，畢業(yè)后一直在中國工商銀行懷化分行及轄屬機(jī)構(gòu)工作，歷任洪江市支行科技股副股長、懷化地區(qū)中心支行科技科副科長、懷化分行零售業(yè)務(wù)科副科長、溆浦支行副行長、金懷支行行長，現(xiàn)任懷化分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。
“田博士”初露鋒芒：客戶投資收益增值可觀
1996年，懷化分行一共有16名員工一起參加了北京大學(xué)光華管理學(xué)院函授班學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)有一位正在博士后工作站工作的老師為了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，在課堂上出了一道有一定難度的經(jīng)濟(jì)學(xué)題目，很煽動(dòng)地鼓勵(lì)學(xué)員們挑戰(zhàn)一下，在懷化分行同事們一致慫恿下，田世江同學(xué)從容地走上講臺(tái)，談了自己對(duì)課題的解決方案，老師聽后非常驚訝，調(diào)侃地說，我以為這樣的題目你們函授生是做不出來的，因?yàn)樾枰苌畹臄?shù)學(xué)功底，沒想到田世江同學(xué)這么快就做出來了，完全正確，我是博士后，你已經(jīng)達(dá)到了博士水平了，自此，“田博士”的名號(hào)在懷化分行就傳開了。
當(dāng)時(shí)的“田博士”，其實(shí)是工商銀行懷化地區(qū)中心支行科技科副科長，計(jì)算機(jī)軟件的專業(yè)背景背后蘊(yùn)含了良好的數(shù)學(xué)功底。單位考慮到工作需要和他本人的興趣愛好，2002年安排他到零售業(yè)務(wù)部分管新業(yè)務(wù)發(fā)展工作。當(dāng)時(shí)正值工商銀行首次開展開放式證券投資基金代銷業(yè)務(wù)，他現(xiàn)在仍然清晰地記得當(dāng)時(shí)代理的是南方寶元債券型基金和華安指數(shù)增強(qiáng)型基金，由于田世江同志早在1999年就系統(tǒng)地學(xué)完了理財(cái)學(xué)課程，獲得了北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，他的專業(yè)背景和良好的表達(dá)能力迅速轉(zhuǎn)化成了銷售組織能力，懷化分行的基金代銷業(yè)績?cè)谑》中信琶杆倜星懊�，雖然懷化的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，懷化分行在全省還只能算一個(gè)小行，但當(dāng)時(shí)懷化分行的基金代銷業(yè)務(wù)無論從銷售總量還是任務(wù)完成率都名列前茅。由于證券市場(chǎng)后來迎來了2006和2007年的一波強(qiáng)勁走勢(shì)，懷化分行早期投資了證券投資基金的客戶都收獲了可觀的增值收益。“田博士”的名號(hào)在懷化金融市場(chǎng)上開始顯山露水了。
“田博士”專業(yè)實(shí)力：帶領(lǐng)員工成功逃頂
真正體現(xiàn)“田博士”專業(yè)實(shí)力和服務(wù)精神的是2007年，當(dāng)時(shí)田世江同志擔(dān)任中國工商銀行懷化金懷支行的行長，金懷支行是懷化分行的一家二級(jí)支行，經(jīng)營規(guī)模不大，田世江同志當(dāng)時(shí)向懷化分行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了想把金懷支行打造成一家理財(cái)業(yè)務(wù)特色支行的工作思路，懷化分行領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了認(rèn)可。2007年的證券市場(chǎng)上漲趨勢(shì)可謂是氣勢(shì)如虹，從3月份開始，為了控制基金規(guī)模，基金公司在新基金發(fā)行時(shí)紛紛設(shè)定最大規(guī)模，基金投資者往往一早排隊(duì)才能認(rèn)購到基金，明星基金經(jīng)理管理的基金甚至在募集當(dāng)天發(fā)生“秒殺”的現(xiàn)象，市場(chǎng)可謂一片火熱。面對(duì)節(jié)節(jié)上升的證券市場(chǎng)和火熱的市場(chǎng)情緒，田世江同志卻保持了專業(yè)人士的冷靜，他首先是考慮的市場(chǎng)估值不斷上升后的風(fēng)險(xiǎn)隱患，同時(shí)也認(rèn)真考慮專業(yè)的投資管理人的投資動(dòng)態(tài)，其中赤子之心基金管理人趙丹陽清盤了基金和股神巴菲特賣出中石油港股的的報(bào)道引起了他的高度關(guān)注，當(dāng)時(shí)很多媒體熱議專業(yè)投資人的專業(yè)成色時(shí)，田世江確很為投資人的過度情緒所擔(dān)憂，到了2007年10月，中國的權(quán)威媒體已經(jīng)多次提示市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，工商銀行的儲(chǔ)蓄存款甚至出現(xiàn)了少有的負(fù)增長現(xiàn)象，此時(shí)的田世江行長通過晨會(huì)明確地提醒員工要高度關(guān)注證券市場(chǎng)的過熱風(fēng)險(xiǎn)，并告訴員工自己已經(jīng)清倉了全部權(quán)益類產(chǎn)品，自己帶頭向基金客戶講述市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。后來市場(chǎng)迅速出現(xiàn)暴跌，2008年美國又爆發(fā)了次貸危機(jī)，全球金融市場(chǎng)出現(xiàn)股票大幅下跌的態(tài)勢(shì)，金懷支行的員工和客戶都驚嘆田行長的投資能力，此時(shí)的田行長又耐心地和員工交流，自己2004年就通過了證券行業(yè)四個(gè)專業(yè)的資格考試，之所以做出當(dāng)初的判斷，其實(shí)是基于一定的專業(yè)功底和始終保持理智的心態(tài)。田世江當(dāng)時(shí)鼓勵(lì)金懷支行全行員工分期分批地參加證券從業(yè)資格考試，積累理解證券市場(chǎng)的基本知識(shí)。
組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造多個(gè)理財(cái)交流平臺(tái)。2010年，根據(jù)組織安排，田世江同志重新回到了個(gè)人金融業(yè)務(wù)部，又回到他喜愛的理財(cái)管理崗位，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，他利用微信建群功能打造了多個(gè)理財(cái)交流平臺(tái)，首先建立的是微信群叫“金鷹突擊隊(duì)”，群成員主要是各支行年輕好學(xué)的營銷人員，田世江重點(diǎn)培養(yǎng)成員組合金融市場(chǎng)工具為客戶理財(cái)?shù)哪芰Γ瑫r(shí)兼顧成員的營銷技巧培訓(xùn)，這批成員逐漸成為了銷售工商銀行零售產(chǎn)品的主力軍，有的由于業(yè)績出色現(xiàn)在已經(jīng)成為支行行領(lǐng)導(dǎo)。在成功組建金鷹突擊隊(duì)的基礎(chǔ)上，田世江同志由迅速建立了覆蓋成員更廣的“工行懷化分行個(gè)人金融”、“懷化分行個(gè)人客戶經(jīng)理群”、“大堂經(jīng)理群”，這些微信群既討論理財(cái)技巧，又交流營銷技能和組織推動(dòng)工作方法，由于在業(yè)內(nèi)率先采用先進(jìn)的技術(shù)手段傳播理財(cái)知識(shí)，懷化分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)多年在全省處于領(lǐng)先地位。工銀融E聯(lián)平臺(tái)推出后，他又將群移植到融E聯(lián)平臺(tái)，同時(shí)還建立了“懷化分行理財(cái)群”，專門為懷化分行的同事提供一個(gè)理財(cái)交流的平臺(tái)，他說，分行的同事也是高端客戶，內(nèi)部服務(wù)更要做好。
“田博士”理財(cái)沙龍：解疑答惑高端客戶慕名而來
經(jīng)歷了2015年券市場(chǎng)的再一次非理性漲跌和近年來很多民間借貸市場(chǎng)的崩盤，懷化居民很多陷入了迷茫，不投資吧，自己的金融資產(chǎn)肯定貶值，投資吧，擔(dān)心投資房地產(chǎn)會(huì)成為最后接棒者，投資股市和商品市場(chǎng)吧，又缺乏必需的專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)判斷能力，擔(dān)心“偷雞不成反蝕把米”。此時(shí)已再次回到個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的田世江同志考慮本行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口，認(rèn)為市場(chǎng)的需求就是本行發(fā)展的機(jī)遇，決定建立一個(gè)由懷化分行私人銀行服務(wù)人員和部分高端客戶為成員的學(xué)習(xí)型組織--新財(cái)富俱樂部，目前新財(cái)富俱樂部成員達(dá)41人。每周三組織一次理財(cái)沙龍，一起討論家庭資產(chǎn)配置，每次討論一到兩個(gè)主題，當(dāng)期沙龍結(jié)束后由負(fù)責(zé)秘書工作的饒敏將學(xué)習(xí)討論的成果整理成美篇發(fā)送給客戶以及本行理財(cái)交流群，截至2017年8月3日，一共已經(jīng)組織了10期。長期參與交流的學(xué)員已經(jīng)初步具備家庭資產(chǎn)配置能力，正嘗試進(jìn)行一些投資品的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)配置，比如俱樂部的成員楊女士，她原來經(jīng)營一家房地產(chǎn)公司，經(jīng)過對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景分析后，在2012年將公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)讓出去了。該客戶通過媒體了解到同業(yè)某家銀行在私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域做得不錯(cuò)，她于是將主要資產(chǎn)放在該銀行打理，并且經(jīng)常參加該銀行的金融以及非金融主題活動(dòng)，田世江了解到這種情況后對(duì)客戶進(jìn)行了持續(xù)跟蹤，有時(shí)甚至陪同客戶參加同業(yè)該銀行的活動(dòng)。說實(shí)話，同業(yè)的這家銀行服務(wù)做得確實(shí)不錯(cuò)，但田世江還是通過觀察和溝通，和客戶談了同業(yè)這家銀行客戶經(jīng)理自身理財(cái)能力的不足，后來由于該銀行的客戶經(jīng)理在2015年中推薦楊女士買入了大額私募產(chǎn)品，致使楊女士后來損失慘重。楊女士這才回想起田世江日常同她談到的市場(chǎng)分析和建議，毅然將資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)回工商銀行，田世江認(rèn)真為她量身定做了一套資產(chǎn)配置方案，并且一起做好產(chǎn)品交易，不僅讓該客戶收獲了投資成功的喜悅，也提升了客戶對(duì)工商銀行的忠誠度，工商銀行業(yè)通過提供專業(yè)的服務(wù)收獲了可觀的中間業(yè)務(wù)收入，真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。
擴(kuò)大社會(huì)影響力，高端客戶慕名而來。由于理財(cái)沙龍的成功舉辦，參與的成員逐步體驗(yàn)到了資產(chǎn)配置帶來的好處，他們積極地向朋友推薦，湖南綠康蔬菜公司的陳總不僅將公司董事長劉先生介紹到俱樂部參加交流，同時(shí)通過分享理財(cái)沙龍美篇還吸引來遠(yuǎn)在南京的朋友陳先生，湖南萬木春油茶公司董事長戴先生等高端客戶，私人銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)也初具規(guī)模，吸引了行內(nèi)一大批各種專業(yè)人才，通過加強(qiáng)對(duì)外宣傳，工商銀行懷化分行專業(yè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)名氣越來越大。該團(tuán)隊(duì)成員積極向主流媒體投稿，截至8月上旬，被《邊城晚報(bào)》采用4篇，《城市金融報(bào)》采用2篇。7月21日，《城市金融報(bào)》以《工行懷化分行引高端客戶“互動(dòng)”解惑》為題，詳細(xì)報(bào)道了第九期理財(cái)沙龍情況，在全國產(chǎn)生了較大社會(huì)影響。
