有一個案件，完全顛覆了我們的想法。有不法分子在130多臺POS機(jī)內(nèi)安裝了一塊芯片復(fù)制器，為商戶安裝POS機(jī)，這些機(jī)器使用一個月就會出現(xiàn)故障，故障維修趁機(jī)取回芯片，使用空白卡片大肆復(fù)制客戶信息，瘋狂刷卡，短時間就盜取了68萬資金，如果不及時搗毀賊窩，全部復(fù)制完成，可盜取資金6個億……
經(jīng)常聽到卡被盜刷，客戶向銀行訴求返還資金的事情。一直以來，就認(rèn)為是不法分子趁客戶不留意，使用盜刷器復(fù)制了卡信息，大肆使用克隆卡盜刷，竊取客戶資金，導(dǎo)致客戶資金流失，認(rèn)為只要沒有附加裝置，就可以放心刷卡。
客戶刷卡關(guān)鍵是安全用卡。安全用卡需注意刷卡環(huán)境:到正規(guī)的商家, 務(wù)必在自己的視線范圍內(nèi), POS機(jī)放置在桌面醒目位置,帶有銀行或銀聯(lián)標(biāo)志, 無帶附加裝置,交易員刷卡正常,通過自己的用心觀察,可實現(xiàn)安全刷卡。
作為銀行員工,拓展商戶、營銷商戶是我們搶奪市場必不可少的一項業(yè)務(wù)。在日常營銷中，我們應(yīng)注重發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,更注重對商戶與客戶的風(fēng)險提示，告誡商戶千萬不要貪圖手續(xù)費優(yōu)惠，以致落入購買安裝非正規(guī)途徑的POS的陷井。提醒客戶務(wù)必安裝正規(guī)銀行的POS，絕不貪圖蠅頭小利，讓自己掉入萬復(fù)不劫的深淵。
