三十多年來(lái)，廖云華同志努力學(xué)習(xí)，以行為家，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，是萍鄉(xiāng)市工行科技戰(zhàn)線上一名出色的“工匠”，其“工匠”精神一直激勵(lì)著身邊員工更加愛(ài)崗敬業(yè)、練技術(shù)促發(fā)展。廖云華同志因工作出色，業(yè)績(jī)突出，他先后多次被評(píng)為省市行先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并被萍鄉(xiāng)市人民政府授予“勞動(dòng)模范”稱號(hào)，今年還榮登省行第二期優(yōu)秀黨員先鋒榜。
一、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)“工匠”本領(lǐng)
廖云華同志身為共產(chǎn)黨員，以一個(gè)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，不斷提高思想政治水平和自身素質(zhì)，遵守中央八項(xiàng)規(guī)定，反“四風(fēng)”，正作風(fēng)，積極參加“兩學(xué)一做”教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，做到令行禁止，廉潔自律，恪盡職守，厚德待人，默默奉獻(xiàn)、勇攀科技高峰，把個(gè)人理想與奉獻(xiàn)融入“工行夢(mèng)”，為工行事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
廖云華為增強(qiáng)工匠本領(lǐng)，掌握工匠技術(shù)，始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，勇攀科技高峰。如參加工作后不久，正趕上電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在工行推廣。他深知，計(jì)算機(jī)的普及是必然趨勢(shì)，只有掌握了這門技術(shù)才能勝任銀行工作。因此，他自費(fèi)購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，并在實(shí)踐中不斷摸索，于2000年8月獲工程師職稱，2007年7月通過(guò)了CCNA考試,成為分行信息科技技術(shù)骨干。以后又不斷鉆研，不斷提高，熟知科技運(yùn)行管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)點(diǎn)滴細(xì)節(jié),為分行信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
他開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)當(dāng)科技“領(lǐng)軍人”，作為萍鄉(xiāng)分行科技業(yè)務(wù)骨干，該同志清楚地認(rèn)識(shí)到，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天，只有科技領(lǐng)先和金融服務(wù)領(lǐng)先，才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶、贏得市場(chǎng)份額。因此，在事關(guān)工行發(fā)展大局的工作中，他總是盡可能好發(fā)揮自已的聰明才智充當(dāng)科技“領(lǐng)軍人”。
在科技工作崗位上，該同志出色地完成了萍鄉(xiāng)分行從微機(jī)、小型機(jī)至大機(jī)延伸的各項(xiàng)電子化建設(shè)工程，可以說(shuō)，萍鄉(xiāng)分行的每一臺(tái)電子設(shè)備上都留下了他觸摸的痕跡和辛勤的汗水。另一方面，他大膽創(chuàng)新，制訂出網(wǎng)點(diǎn)線路拔號(hào)備份應(yīng)急演練方案，通過(guò)測(cè)試，獲得良好的演練效果，這一成果得到省分行信息科技部的認(rèn)可和贊揚(yáng)，向全省各地市行推廣實(shí)施。
為了在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶、贏得市場(chǎng)份額，該同志勇于探索和嘗試以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)，延伸服務(wù)領(lǐng)域，他大膽提出將銀行卡和乘車公交卡全二為一，推出集銀行、乘車、消費(fèi)為一體的“公交靈通卡”項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，多方協(xié)調(diào)，組織技術(shù)人員日夜奮戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難，在較短的時(shí)間內(nèi)在全省率先投產(chǎn)“公交靈通卡”項(xiàng)目，該項(xiàng)目的成功投產(chǎn)，既填補(bǔ)我省“公交靈通卡”項(xiàng)目的空白，也為萍鄉(xiāng)分行成為唯一的全省發(fā)卡量同業(yè)第一的地市行立下汗馬功勞。
廖云華同志不僅自身勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，同時(shí)也重視業(yè)務(wù)技能的“傳、幫、帶”工作。為提升科技隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，他積極開(kāi)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間組織部室員工和網(wǎng)點(diǎn)科技管理員進(jìn)行信息科技制度、系統(tǒng)安裝、故障排查等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及技能訓(xùn)練，取得良好效果。在率隊(duì)參加省行信息科技業(yè)務(wù)技能比賽中，連續(xù)在省行信息科技業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中頻創(chuàng)佳績(jī)，展示出萍鄉(xiāng)分行科技隊(duì)伍奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍。
二、勤奮工作，發(fā)揮“工匠”作用
廖云華幾十年如一日，勤奮工作，積極發(fā)揮“工匠”作用。廖云華是萍鄉(xiāng)分行員工公認(rèn)的“工作狂”，他一心撲在工作上，沒(méi)有8小時(shí)工作制的概念，參加工作以來(lái)，從未休過(guò)工齡假，也沒(méi)有參加過(guò)省、市行組織的職工療休養(yǎng)。他忘我工作，無(wú)論是工作日還是節(jié)假期，早晨和晚上都要隨時(shí)“出兵”，解決網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)通訊故障和電腦技術(shù)問(wèn)題，他從不計(jì)較個(gè)人得失，為了工作幾乎忘記了家庭和親人。有一次萍鄉(xiāng)分行蘆溪支行網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，如不及時(shí)搶修，將直接影響縣財(cái)政決算和給客戶存取款業(yè)務(wù)帶來(lái)不便，險(xiǎn)情就是命令，接到通知后，他迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)排險(xiǎn)搶修。此時(shí)，他的父親癱瘓?jiān)诖�，母親當(dāng)日又不幸摔跤跌斷了腿，家中亂成一鍋粥，可他卻沒(méi)有把情況告訴過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)，一心撲在搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持完成了搶險(xiǎn)任務(wù)，保證了客戶業(yè)務(wù)正常辦理。他這種“舍小家顧大家，工行就是他的家”的精神贏得同事們和客戶的贊揚(yáng)。
隨著計(jì)算機(jī)在工行的日益普及，作為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的先行者，廖云華主動(dòng)擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)新手的責(zé)任。行里辦培訓(xùn)班，他擔(dān)任主講教師，并耐心細(xì)致地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助一批又一批的同事熟練地掌握了計(jì)算機(jī)操作，并培養(yǎng)出眾多技術(shù)人員。同時(shí)，負(fù)責(zé)全行以及辦事處計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)安裝、監(jiān)管、維修等工作，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作一絲不茍，既保障了計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，又為行里節(jié)約了大量資金。
擔(dān)任電子銀行部副總經(jīng)理職務(wù)以來(lái)，他充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理，強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行日常監(jiān)控，及時(shí)解決版本、補(bǔ)丁投產(chǎn)后業(yè)務(wù)故障。抓好智能設(shè)備投產(chǎn)工作，新增智能設(shè)備經(jīng)投產(chǎn)運(yùn)行，為網(wǎng)點(diǎn)分流客戶提供重要平臺(tái)。強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)援助保障管理工作，做好網(wǎng)點(diǎn)外出營(yíng)銷跟蹤服務(wù)工作，為我行開(kāi)展外出集中營(yíng)銷或?yàn)楦叨丝蛻籼峁┥祥T服務(wù)提供技術(shù)手段。2015年、2016年該行信息科技生產(chǎn)運(yùn)行考核良好，2017年上半年信息科技專業(yè)考核第一名。2017年他更新了上栗支行、蘆溪支行代理支庫(kù)超期服役主機(jī)設(shè)備，解決了多年來(lái)由于種種原因而未更新國(guó)庫(kù)設(shè)備的難題。同時(shí)，使用激光機(jī)處理打印國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙面打印，大大提高了業(yè)務(wù)處理速度，減輕了網(wǎng)點(diǎn)工作強(qiáng)度。
三、默默奉獻(xiàn)，彰顯“工匠”精神
作為一名共產(chǎn)黨員，廖云華按照黨的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，幾十年如一日，以行為家，勤勤懇懇地工作著。他在市工行是出了名的“工作狂”。他沒(méi)有“雙休日”、“節(jié)假日”的概念，加班加點(diǎn)是家常便飯，經(jīng)常早上5、6點(diǎn)鐘出門，深夜才歸。曾經(jīng)有過(guò)一次統(tǒng)計(jì)，他6年加班達(dá)800多個(gè)。他愛(ài)人是教師，家務(wù)活全包了。她，甚至廖云華的親友都經(jīng)常抱怨說(shuō)：“只有廖云華就天天搞不贏。”那年他母親大腿骨折住院，他愛(ài)人做手術(shù)住院，他兩次都只在手術(shù)單上簽字就回到單位上班了，并沒(méi)有擠出半點(diǎn)時(shí)間在醫(yī)院陪護(hù)親人，甚至在父母親的喪事期間，一聽(tīng)到有計(jì)算機(jī)出現(xiàn)狀況，就回到工作崗位含痛投入工作。
2014年5月25日上栗支行遭遇特大洪水侵襲，上栗支行2個(gè)自助網(wǎng)點(diǎn)8臺(tái)ATM機(jī)被浸。險(xiǎn)情就是命令，廖云華帶領(lǐng)技術(shù)人員，迅速投入到這場(chǎng)搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗中，連續(xù)日夜搶修設(shè)備，以最快速度使上栗支行及所轄2個(gè)自助網(wǎng)點(diǎn)在上栗地區(qū)銀行業(yè)率先災(zāi)后恢復(fù)營(yíng)業(yè)。2015年9月4日，本是休息日，因城北支行新建自助區(qū)需搬遷安裝設(shè)備，他帶領(lǐng)部室員工到城北支行加班，在設(shè)備安裝時(shí)，一臺(tái)壁掛式自助設(shè)備從墻上掉下，正好砸中他左臉部，鮮血直流，在就近診所簡(jiǎn)單處理包扎傷口后，他不顧傷口疼痛，繼續(xù)和同事一起工作，確保所有設(shè)備測(cè)試完畢，使城北支行新建自助區(qū)ATM等設(shè)備如期投產(chǎn)，但他臉部卻留下一道很長(zhǎng)的、永久的傷痕。
近年來(lái)，隨著拓展兩個(gè)市場(chǎng)，為搶灘登陸，該行自助網(wǎng)點(diǎn)及電腦設(shè)備卻分別增加50%和40%，同時(shí)，為充實(shí)一線營(yíng)銷人員，該行信息科技人員減員5人，部室工作量明顯增加，這一重?fù)?dān)又壓在了廖云華這個(gè)副總肩膀上，他同時(shí)兼任網(wǎng)絡(luò)、硬件等崗位的B崗，工作壓力增添，為做到減人不減量，廖云華更加努力工作，去年本部門一員工因病休假6個(gè)月，他代班6個(gè)月，他每天都是超負(fù)荷工作，從未叫苦叫累。據(jù)統(tǒng)計(jì)，他一年工作達(dá)331天，出勤率142%，保障全行安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)全轄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行16年無(wú)事故。他就是這樣默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著，體現(xiàn)了一個(gè)工行“工匠”辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的精神。
