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營銷能手邱小梅的營銷課堂

時間:2017-09-29 19:34:31  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:株宣

    有客戶的地方,總有商機;有商機的地方,就有邱小梅的身影;有邱小梅的地方,商機就能各個擊破。信用卡、龍支付、各項分期等,這些產(chǎn)品帶給她的不是沉重的任務(wù)感,而是滿滿的成就感。她總是說,營銷是件讓她感到快樂的事。 短短的一個月,她的營銷業(yè)績穩(wěn)居炎陵行榜首。信用卡120多張,分期32萬,這還不包括龍支付和手機銀行的數(shù)據(jù)。作為行里的年輕員工,我們對她的營銷能力感到欽佩,也總是不斷的向她取經(jīng)。我們親切的稱呼她為邱阿姨,她也總是毫不吝嗇的把自己的經(jīng)驗分享給我們炎陵支行的每位員工。以下,是她傳授給我們的營銷經(jīng)驗。 小菜一碟之信用卡。第一步,熱情問候。第二步,團隊配合。第三步,與客戶交朋友。若是實在碰到不愿意辦理信用卡的客戶,她會熱情的加客戶微信好友,與客戶成為朋友。迂回戰(zhàn)術(shù)之信用卡分期。第一步,眼睛要亮。第二步,嘴要甜。第三步,腦要記。記住那些經(jīng)常持信用卡來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,經(jīng)常使用信用卡,對資金的需求肯定更高。這次客戶不能接受,下次客戶再來繼續(xù)詢問。 作為大堂經(jīng)理的邱阿姨,對于她傳授給我們的營銷經(jīng)驗,我們?nèi)绔@至寶,將經(jīng)驗運用于實際工作中,營銷成功率提升了不少。而她每天樂呵的模樣,樂于營銷享受營銷的精神,也不斷感染著全行員工,帶動著我們一起進步。

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