9月23日,建行新一代系統(tǒng)進(jìn)行了新一輪的版本升級,版本號從1.27升級到了1.30。升級后的版本在服務(wù)功能上進(jìn)行了拓展,服務(wù)欄目順序進(jìn)行了調(diào)整。在服務(wù)細(xì)節(jié)上字體較原來更大,顏色對比更加分明。
新一代系統(tǒng)版本的升級并不算頻繁,平均一個季度升級一次。每次升級后較之前版本都會有不少改進(jìn)的地方,從最初的僅支持辦理對公業(yè)務(wù),逐步過渡升級到替換DCC系統(tǒng),到現(xiàn)在能支持各省分行的特色服務(wù)項目。在總結(jié)完善DCC系統(tǒng)的不足與收集網(wǎng)點前臺的操作習(xí)慣的基礎(chǔ)上,新一代系統(tǒng)升級后對業(yè)務(wù)的支持更加全面,操作流程更為簡便。過去依賴于背代碼的操作模式被用點擊圖標(biāo)或搜索關(guān)鍵字所替換,柜員的工作強(qiáng)度降低了,營銷的商機(jī)與時間多了。
新一代系統(tǒng)讓自己感觸最深的是其對大數(shù)據(jù)的收集分析整理功能,這是過去DCC系統(tǒng)所不具備的。過去了解客戶需求需要在DCC系統(tǒng)上輔助類似于O系統(tǒng)、重客系統(tǒng)等其他類似的關(guān)聯(lián)程序,不僅切換角色麻煩,密碼還不能通用。而現(xiàn)在的新一代系統(tǒng)中,這些都不在是難題,一個賬戶加一個密碼就能全網(wǎng)通用。系統(tǒng)能夠根據(jù)關(guān)聯(lián)操作快速反饋面向客戶營銷的成果,提示需要進(jìn)一步強(qiáng)化的內(nèi)容。讓工作變得更流暢,適時安排與調(diào)整工作計劃。
新一代系統(tǒng)功能的豐富,對電腦的硬件配置與外拓設(shè)備的要求也逐步提高。日常的維護(hù)與保養(yǎng)工作中,梳理好每一條線路,記錄好每一個端口,對需要升級的補丁與文件的備份更為注意,避免系統(tǒng)的崩潰,讓新一代更流暢更平穩(wěn)的運行。
用科技的力量更好的輔助工作的開展,在系統(tǒng)升級的同時更新自身的知識庫存,適應(yīng)工作的需要鍛煉自身的能力。