四年跨機(jī)構(gòu)輪換,我由城東支行來到了婁星支行,通過一段時(shí)間的客戶接觸,發(fā)現(xiàn)這一片區(qū)域定期的儲(chǔ)戶很多,其中也有很多常客,對保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)能力和接受程度都較高。
我行代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多同時(shí)具有保障和投資功能,目標(biāo)客戶是有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)保障需求或穩(wěn)健理財(cái)需求的客戶群體,在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)這里客戶恰好與我們的產(chǎn)品定位對接,中產(chǎn)以上階層的理財(cái)觀念較開放、需求較明確、消費(fèi)能力較高,他們會(huì)更加關(guān)注期繳保險(xiǎn)等資產(chǎn)保全終身年金長久完善的保障功能,普通勞動(dòng)者的理財(cái)觀念較保守、需求較模糊、消費(fèi)能力較低,他們會(huì)更加關(guān)注躉繳保險(xiǎn)等一年期預(yù)期收益較高的投資功能,這些客戶都是我行可以著重營銷和培養(yǎng)的潛在資源,加上市分行、支行的重視,政策對此傾斜,保險(xiǎn)營銷可謂是集天時(shí)、地利、人和于一身,因此我綜合權(quán)衡,選擇代理保險(xiǎn)作為客戶理財(cái)營銷優(yōu)勢項(xiàng),鎖定目標(biāo)展開營銷。
首先,給定期快到期的客戶進(jìn)行撒網(wǎng)似的到期提醒宣傳,電話、短信、微信,總有客戶會(huì)有回應(yīng)。接下來,重點(diǎn)選擇意向大,資金能夠長時(shí)間不用又不做其他投資的客戶,進(jìn)行深入營銷。抓住他們想要相對收益較高,又要穩(wěn)定的心理,把最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給他們,同時(shí)把客戶在其它銀行的資金吸收過來。
功夫不負(fù)有心人,我的一個(gè)客戶小珍,知道我行有這么一款適合她的保險(xiǎn)——“龍生福瑞6號(hào)”,便立即來到我行,豪不猶豫地投保50萬元。我感謝客戶對我的信任,同時(shí)想著以后要為客戶更好的理財(cái),更好地服務(wù)于客戶。
一次保險(xiǎn)成功營銷,給自已積累了經(jīng)驗(yàn),為客戶創(chuàng)造了收益,更為支行創(chuàng)造了中收,我會(huì)發(fā)揮所學(xué),積極營銷,歷練自己,服務(wù)建行。