從2012年8月進(jìn)行至今，整整五年的時(shí)間，五年的時(shí)間，不長(zhǎng)也不短，平凡而又不凡，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)也許就是普普通通的五年時(shí)光，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這五年可以說(shuō)是我的人生中最意義非凡的五年。這五年的時(shí)光感謝工行與我相伴，我們一起砥礪奮進(jìn)，不斷向前，她見(jiàn)證了我從一個(gè)懵懂少年成長(zhǎng)為了出色的金融工作者，從為人子成長(zhǎng)為了為人夫、為人父。同樣我也見(jiàn)證了她的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了她一次又一次變革，一次又一次的創(chuàng)新，一次又一次想方設(shè)法只為更好的服務(wù)好客戶，一次又一次絞盡腦汁只為走在這互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代快速發(fā)展的前沿。
我與工行的這五年，是互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展的五年，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融這不可思議的發(fā)展速度，工行率先求變，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，連續(xù)推出“融e行”、“融e購(gòu)”、“融e聯(lián)”等多個(gè)手機(jī)平臺(tái),覆蓋了移動(dòng)支付、移動(dòng)購(gòu)物、信息安全、電子銀行等多個(gè)領(lǐng)域，讓客戶足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)、聯(lián)系自己的理財(cái)經(jīng)理、購(gòu)買自己需要的產(chǎn)品。她成功的走在了時(shí)代發(fā)展的前沿，三大平臺(tái)的使用人數(shù)與日俱增，人們?cè)谙硎芄ば袨樗麄兲峁┑谋憬莘⻊?wù)的同時(shí)，也深深的感受到了工行這艘金融巨輪并沒(méi)有停滯不前，而是在不斷求變，不斷向前，她要成為這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的弄潮兒，佼佼者。
我與工行的這五年，是加速智能化銀行建設(shè)的五年。智能化網(wǎng)點(diǎn)改造大勢(shì)所趨，這五年里，工行全心全力致力于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和智能化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，先后投產(chǎn)使用產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)、多功能自助終端、自助回單打印機(jī)、票據(jù)回單機(jī)、電子銀行體驗(yàn)機(jī)等多種智能化設(shè)備，滿足了客戶大部分的業(yè)務(wù)需求，從此工行真正邁出了智能化網(wǎng)點(diǎn)改造的堅(jiān)實(shí)步伐。她優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)，解放勞動(dòng)力，讓更多的一線柜員走出柜臺(tái)、走近客戶；讓大堂經(jīng)理更多的承擔(dān)起客戶分流的任務(wù)，引導(dǎo)客戶更多的走向智能設(shè)備區(qū)；讓理財(cái)經(jīng)理搞起網(wǎng)點(diǎn)廳堂微沙龍，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷，將我們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造成更加智能化、優(yōu)質(zhì)化、合理化的客戶服務(wù)、營(yíng)銷主陣地。
我與工行的這五年，是砥礪奮進(jìn)的五年，這五年里科技高速發(fā)展，各種支付平臺(tái)層出不窮，支付寶、微信的普遍使用，給銀行業(yè)著實(shí)帶來(lái)了不小的沖擊，馬云的一句“銀行不改變，我們就要改變銀行”時(shí)刻提醒著各大銀行們，必須要?jiǎng)?chuàng)新求變，砥礪奮進(jìn)，不然就有可能被這個(gè)時(shí)代所淘汰。這五年里，工商銀行率先典范，她在率先加入apple pay等手機(jī)移動(dòng)支付平臺(tái)的同時(shí)，研發(fā)出了自己的移動(dòng)支付平臺(tái)，并大力進(jìn)行推廣，雖然受到微信和支付寶的嚴(yán)重制約，推廣起來(lái)很困難，但她并沒(méi)有就此放棄，她發(fā)動(dòng)廣大青年員工開(kāi)展“青年先鋒隊(duì)，百日大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，先是在自己的對(duì)公客戶中進(jìn)行“工銀二維碼”支付的推廣，后是掃樓掃街，一段時(shí)間內(nèi)，各大商場(chǎng)、街頭都能夠看到我們工行青年員工忙碌的身影，他們利用下班時(shí)間、休息時(shí)間一家家跑，一個(gè)個(gè)辦理，每家每戶的營(yíng)銷。他們的努力并沒(méi)有白費(fèi)，一段時(shí)間后，大街小巷的商戶收銀臺(tái)前除了那綠色和藍(lán)色的二維碼標(biāo)志外，又多出了一抹紅色，那是我們工行的“工銀二維碼”支付。
我與工行的這五年，我有幸見(jiàn)證了工行五年的改造發(fā)展、創(chuàng)新求變，見(jiàn)證了她向智能化發(fā)展的艱辛歷程，見(jiàn)證了她不斷追求卓越的艱苦付出，見(jiàn)證了她擁抱互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的堅(jiān)定決心。這五年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)了很多，成長(zhǎng)了很多，感謝這五年有工行相伴，感謝有她的指引，我才能順利的走上自己的工作崗位，才能最大的發(fā)揮出自己的人生價(jià)值，慶幸我的人生中最重要、最美好的時(shí)光能夠在工行度過(guò)，一路相伴，相信我們的“宇宙行”會(huì)越走越好，越走越遠(yuǎn)，越走越順，相信未來(lái)的一個(gè)又一個(gè)五年，我與我的工行都能夠共同攜手，砥礪奮進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)出更加美好的明天！
