匠人擁有一顆最純粹的匠心，其擁有精益求精、持之以恒、愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì)，讓他們成為最為純粹的人，最值得敬仰的人，最值得學(xué)習(xí)的人。在泰興支行，有這么一個(gè)人，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，她沒(méi)有雄心壯志，卻做出了一番壯麗的事業(yè)，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，卻真正將工作落到了實(shí)處。進(jìn)入工行這幾十年來(lái)，她始終堅(jiān)持著“行興我興，行興我行”的觀念，身先士卒，扎根一線，縱然外界風(fēng)云變幻，滄海桑田，她自風(fēng)雨間巋然不動(dòng)，秉承著不忘初心、方得始終的理念，工作在前沿，任勞任怨數(shù)十年如一日。有人生動(dòng)的笑話她是一只聞香而動(dòng)的小老鼠，哪里有存款，就往那邊去，哪里有產(chǎn)品的機(jī)遇，哪里就有她的身影，雖然是玩笑的話，但是卻是她愛(ài)崗敬業(yè)、持之以恒的最生動(dòng)的體現(xiàn)。她更像一名戰(zhàn)士，是大慶支行的鋼鐵脊梁，是泰興工行的鐵血精英，她每天以最飽滿的狀態(tài)，最積極的姿態(tài)，迎接每一天，每一名客戶。她的種種點(diǎn)亮了我們心中那顆最閃亮的星，指引著我們前進(jìn)的道路，鼓舞著我們?yōu)樽约旱氖聵I(yè)，為工行大家庭努力奮斗。她就是大慶支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人孫海洪。
永無(wú)止境的發(fā)展需要持之以恒的奉獻(xiàn)，更需要愛(ài)崗敬業(yè)精神的支撐。工作中，她在履行好自己網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)的基礎(chǔ)上，將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)抓在手中，將大堂營(yíng)銷的重任扛在肩上。她對(duì)每一名客戶都是一如繼往的認(rèn)真投入，對(duì)私客戶上，遇到取錢的問(wèn)用途，力求挽留，遇到存錢的問(wèn)需求，爭(zhēng)取留存，遇到對(duì)公客戶問(wèn)產(chǎn)品，把產(chǎn)品拓展做到極致。飽含感情的投入讓客戶感受到的不只是服務(wù)更是感動(dòng)，無(wú)論網(wǎng)點(diǎn)變換，總有那么一批人尋人而來(lái)，成為工行最忠實(shí)的客戶。還記得網(wǎng)點(diǎn)周邊拆遷，距離雖說(shuō)不遠(yuǎn)，但騎個(gè)車也要十來(lái)分鐘，為了做好拆遷資金歸集工作，她在每天下班后都帶上資料跑拆遷戶，不論風(fēng)吹雨打，不管嚴(yán)寒酷暑，挨家挨戶的拜訪，交談，拉家常。雖說(shuō)有拒絕的表態(tài)，有懷疑的目光，有調(diào)侃的話語(yǔ)，但這些都沒(méi)有打到她，一而再再而三，努力換來(lái)的是資金的歸集，產(chǎn)品的滲透，換來(lái)的還有客戶的稱贊，客戶的信任。
做事只需要投入精力，而把事情做好需要的不只是精力灌注，更需要的是智慧，是對(duì)精益求精的追求。她不只是辛勤的工作，更是積極的開(kāi)動(dòng)腦筋，研究怎么講工作做的更好，將工作做在前面，將營(yíng)銷做在源頭。還記得有一次，一名客戶手持一張轉(zhuǎn)賬支票來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，在大堂上，孫海洪熱情的接待了他，一邊交談一邊查看手中的支票，在發(fā)現(xiàn)是浦發(fā)銀行的轉(zhuǎn)賬支票后并沒(méi)有直接回絕，而是積極詢問(wèn)是什么款項(xiàng)，得到是拆遷款的回答后，提出陪伴客戶去浦發(fā)辦理業(yè)務(wù)，以求客戶資金回流到我行。但是到了浦發(fā)后，資金轉(zhuǎn)回困難重重，最終未能成功。這件事深深的觸動(dòng)了她的心靈，回來(lái)后，她思考再三，發(fā)現(xiàn)抓住源頭才是關(guān)鍵，于是積極的開(kāi)展源頭營(yíng)銷工作，將拆遷公司最為營(yíng)銷重點(diǎn)來(lái)抓。四方打探，幾經(jīng)努力終于找到該拆遷公司所在地后進(jìn)行拜訪工作。在前期工作中，由于公司所處地段離大慶支行較遠(yuǎn)，加之其與當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行合作時(shí)間較長(zhǎng)，單位附近就有農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)，在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，工作一度難以展開(kāi)。面對(duì)這一情況，她沒(méi)有氣餒，積極尋找解決辦法，一方面動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)員工集思廣益，針對(duì)遇到的難題，開(kāi)動(dòng)腦筋，力求找到最好的產(chǎn)品組合，開(kāi)展業(yè)務(wù)攻勢(shì)。另一方面，積極尋找優(yōu)勢(shì)資源，開(kāi)展情感攻勢(shì)，探尋有利突破口。在幾番討論后，確立了以“賬號(hào)優(yōu)選+企業(yè)網(wǎng)銀+財(cái)智卡+無(wú)固定期理財(cái)產(chǎn)品+融e行+融e聯(lián)”的產(chǎn)品組合，公私兼?zhèn)洌p管齊下，以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷策略。帶著最有效的產(chǎn)品組合，迸發(fā)著最昂揚(yáng)的斗志向營(yíng)銷的前線進(jìn)發(fā)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，該單位負(fù)責(zé)人最終被工行的產(chǎn)品折服，被她的的精神所感動(dòng)，同意開(kāi)戶。在賬戶開(kāi)立后，該賬戶先后有4000余萬(wàn)元入賬，共開(kāi)立拆遷安置費(fèi)存單500余張，金額1100多萬(wàn)，成功營(yíng)銷手持支票的拆遷戶9戶，拆遷安置款項(xiàng)1000余萬(wàn)元，源頭營(yíng)銷的成果開(kāi)始顯現(xiàn)。這件事讓她成為同事心目中的英雄， 紛紛夸贊她是最有辦法的人。
文字是偉大的，她能準(zhǔn)確的描述任何人，每個(gè)人都能用最優(yōu)雅的文字去敘述，去表達(dá)。文字又是渺小的，因?yàn)樵谂γ媲�，任再多的文字也無(wú)法表達(dá)出那種不畏艱苦，不辭辛勞，勇往無(wú)前的感覺(jué)。正如無(wú)法描述她一樣，她的努力付出，她的認(rèn)真對(duì)待，她的精益求精，無(wú)法用文字來(lái)進(jìn)行最完美的形容。只有發(fā)自我們心底的感嘆，來(lái)自工作中我們不自覺(jué)的去學(xué)習(xí)，才是對(duì)她工作精神最好的詮釋。
