最近看了一本關(guān)于戰(zhàn)略思維方面的管理書籍,結(jié)合到日;鶎狱h建工作的開展,有了一些膚淺的個人感悟,在這里與大家做一個簡單的分享。
所謂戰(zhàn)略思維,講得通俗一點,就是分層次、有步驟地解決工作生活中有關(guān)“我是誰”、“上哪去”和“怎么辦”的問題。這三個問題,貌似簡單,實則也算是永恒的哲學(xué)命題,人們?nèi)菀滓驗楹鲆暫洼p慢,反而很少去深入細致地思考。“我是誰”,就是正確認識自己,給自身一個切合實際的準確定位,既不盲目樂觀、個人膨脹,又不過度悲觀、喪失信心,從而確保在符合實際情況的前提下,做出正確的決策和正確的事情;“上哪去”,就是設(shè)定合適的目標與方向,并時時提醒自己或組織成員,牢牢記住這個目標,咬定青山不放松,從而避免一盤散沙、六神無主等現(xiàn)象發(fā)生;“怎么辦”,就是要朝著既定目標,制定出切實可行的具體措施來,加以認真落實,并在落到實處的過程中,及時進行情況和信息的匯總和反饋,不斷修正出現(xiàn)的各種偏差,確保做正確的事情,正確地做事情。“我是誰”,是事關(guān)全局的前瞻性規(guī)劃和總體性思考,雖是立足當前,但更是放眼未來;“上哪去”,是設(shè)立目標和把握方向,讓工作心中有數(shù),做到有的放矢;“怎么辦”,是科學(xué)運用方法論,做好貫徹、落實、反思、總結(jié)與提高,帶好人、管好事、抓好執(zhí)行力。三者互為因果,相輔相成,相得益彰,缺一不可。
基層黨建工作政治性強,事關(guān)中央的大政方針政策,上級行對黨務(wù)工作要求嚴格,是來不得半點馬虎的,但面對日常繁重的業(yè)務(wù)拓展工作,容易在指導(dǎo)實際業(yè)務(wù)工作中,找不到切入點和結(jié)合處,變得窮于應(yīng)付,浮于表面或流于形式。如果應(yīng)用戰(zhàn)略思維關(guān)于三個問題的思考模型與思維方法,或許可以另辟蹊徑,找到創(chuàng)新黨建工作的新思路、新辦法。
一要 “清”。要對黨建工作認識清楚,做到心中有數(shù)。一是保持清醒的政治頭腦,在重大問題上堅持原則,明辨是非,自覺執(zhí)行上級黨組織的統(tǒng)一部署和工作安排,努力完成各項工作任務(wù);二是基層黨務(wù)工作者要時刻牢記黨建工作職責(zé),明確黨建工作的日常定位,制定切實可行的考核辦法,引導(dǎo)基層以黨建促業(yè)務(wù),為各項業(yè)務(wù)工作找到助力和推力,在狠抓業(yè)務(wù)的同時,又進一步夯實黨建工作基礎(chǔ);三是正確認識和評估黨建工作潛力,綜合分析對管理能力提高、減少負能量影響的相關(guān)作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)黨建工作凝聚人心和業(yè)務(wù)質(zhì)量與發(fā)展速度的復(fù)雜關(guān)系,既要確保各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速健康發(fā)展,又要始終將黨建工作和黨性修養(yǎng)常駐心頭,真正達到合心、合力與合拍。
二要 “親”。黨建工作要堅持黨的群眾路線,努力做到在思想上尊重員工,感情上貼近員工,行動上深入員工,工作上依靠員工。凡是關(guān)系到建行工作和客戶利益的事情,凡是員工一致關(guān)心的熱點問題,基層黨組織都要認真負責(zé)、勇于擔(dān)當,盡快落實和高效解決;按照“人格上平等、作風(fēng)上民主、工作上嚴格要求”的準則,要求普通員工做到的,黨員要先做到,各級黨務(wù)工作者更要做到,切實為群眾和員工做好表率和榜樣;在正確處理與客戶關(guān)系方面,黨建工作要以公開黨員身份、設(shè)立黨員示范崗等措施,體現(xiàn)黨員真誠地、全心全意為人民服務(wù)的宗旨,少點功利心,多點溫暖感,想客戶之所想,急客戶之所急,大從提供高質(zhì)量的金融服務(wù)方案,小到熱情周到的大廳接待、客戶回訪等細節(jié),全方位多角度展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,構(gòu)建銀企、銀客之間的和諧業(yè)務(wù)關(guān)系,真正將黨建工作與建行業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)有機地結(jié)合起來。
三要“新” 。黨建工作要做到與時俱進,方法常新,手段常新。時代在變化,科技在進步,線上交流、網(wǎng)絡(luò)溝通越發(fā)頻繁與常用,人的思想更趨多元和活躍,大家對事情對工作更愿意自己思考判斷,而不是被灌輸、被訓(xùn)導(dǎo)。光講大道理,簡單地沿用集中學(xué)習(xí)、宣讀文件、開會討論等形式,已經(jīng)很難取得實際成效。 所以順應(yīng)變化了的實際情況,以黨員和員工喜聞樂見、易于接受的方法來做好黨建工作,才是每一個黨務(wù)工作者要認真思考的一個課題。最近網(wǎng)絡(luò)熱傳的上黨課的四個新方法,“用時代形式、說時代語言、講時代故事、解時代問題”,就很有新意,讓人很有啟發(fā):比如少用讀書念報的黨建學(xué)習(xí)形式,多用PPT展示和視頻圖片宣講;講大道理不空洞,講小道理不俗套,講大家都聚焦的人性關(guān)懷,所謂“接地氣,講人話”;除了講革命傳統(tǒng)故事,還要講好時代新故事,更要宣揚員工身邊的具體而鮮活的正面典型,以真實生動的實際案例,來感染人,激勵人,催人奮進,自強不息;黨課的主題要貼近黨員的工作和生活,貼近黨員的心理特點和精神需求,了解黨員和員工在學(xué)什么、說什么、想什么,黨建工作才能抓住痛點、要點和關(guān)注點,才能解決黨員和員工迫切需要的實際問題,才能收到立竿見影的實際效果。
四要“勤”。黨建工作要努力做到腦勤、腿勤和嘴勤。腦勤,就是工作中多動腦筋,多想辦法,做到三思而后行,要加強黨建理論學(xué)習(xí),用豐富的政策理論和專業(yè)知識充實和豐富自己的頭腦,以真知灼見和真才實學(xué),為員工服好務(wù),為客戶服好務(wù),創(chuàng)造性開展黨建工作;腿勤,就是不圖輕松和享受,深入基層,聯(lián)系實際,抓點跑面,積極構(gòu)建黨建工作和業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)客戶的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建黨員與員工、與客戶的和諧互動平臺,為黨建工作打造牢固的群眾基礎(chǔ);嘴勤,就是黨建工作要多宣傳、多溝通、多交流、多分享,通過正能量信息的多方共享,達到統(tǒng)一思想、取得共識、團結(jié)同志、凝聚人心的目的。
五“實”。黨建工作容易虛化和弱化,因此尤其要堅持說實話、辦實事、求實效,各級黨務(wù)工作者為人要忠誠老實,一身正氣,工作要抓好落實,把每一項管理工作的出發(fā)點和落腳點都放在“效果是否明顯”、“效率是否提高”上,通過黨建工作的制度化和規(guī)范化,促進和實現(xiàn)科學(xué)管理和有效管理,講求實際,力求實效,有先有后,有急有緩,綜合全面地推動各項工作的不斷深入。要加強黨建工作檢查考核,并與管理效果和勞動效率以及員工的崗位績效評價考核等工作有機聯(lián)系,促使每一名黨員和員工,逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng),從而提升基層黨組織乃至網(wǎng)點、部門整體內(nèi)部管理的實效性。
上述五個要領(lǐng),第一個就是解決“我是誰”和“上哪去”的思想認識和目標設(shè)立問題,后幾個都是解決“怎么辦”的基本思路和具體舉措。如果在日常工作中,基層黨務(wù)工作者能嘗試運用戰(zhàn)略思維,落實好五個要領(lǐng),應(yīng)該可以有效地解決黨建工作中面臨的許多困難和問題。