微笑,是一種情緒,是一種氣質(zhì)的流露。如果說建行是一棵大樹,那么優(yōu)服便是其的養(yǎng)分與水分。用心的服務,真誠的微笑,是我們競爭的軟實力。
鄒蓉行長以微笑二字為主題,開始了近三個小時的優(yōu)服座談會。她提到了炎陵支行目前的優(yōu)服現(xiàn)狀,講述了自己多年來的工作經(jīng)歷,也提到了自己在各行各業(yè)感受到優(yōu)質(zhì)服務。就像我們久未謀面的老朋友在不斷的溫情訴說,近三小時的語重心長,我收獲頗多,也在她的身上汲取了太多的正能量。
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