商戶客群營銷作為“一把手”工程,建行株洲市分行營業(yè)部支行行長伍艷高度重視,要求大家明確目標(biāo)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、每日總結(jié)、及時(shí)交件、做好服務(wù),同時(shí)支行在人力、物力、財(cái)力上也給予了充分保障。這不,營業(yè)部小伙伴們尤其是外拓小分隊(duì)立馬抓住機(jī)遇擼起袖子加油干啦!自9月12日營業(yè)部啟動(dòng)外出營銷商戶專項(xiàng)活動(dòng)以來,該行連續(xù)兩周周新增排名全行第一、9月份新增112戶,排名更是躍居全行第一、活動(dòng)累計(jì)新增排名躍居市區(qū)行第一。
目標(biāo)引領(lǐng)、準(zhǔn)備充分。支行9月11日晚召開商戶拓展專題會(huì)議后,營銷主管廖兵立馬根據(jù)不同崗位、不同性格同事進(jìn)行了任務(wù)分配,并著手設(shè)計(jì)制作了支行外出營銷的秘密武器。
加強(qiáng)反饋、及時(shí)總結(jié)。每日主管領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)天外出營銷同事進(jìn)行碰頭溝通、每周外出營銷小組成員進(jìn)行碰頭總結(jié)。大家更是集思廣益、暢所欲言,學(xué)習(xí)借鑒兄弟行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
后續(xù)跟進(jìn)、做好服務(wù)。外出營銷前,同事們都會(huì)提前準(zhǔn)備好支行統(tǒng)一制作的相關(guān)資料,在與客戶溝通時(shí)能夠做到專業(yè)應(yīng)答、快速反應(yīng),同時(shí)不忘溫馨提示客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
商戶拓展工作任重而道遠(yuǎn),接下來的商戶營銷工作中,營業(yè)部全體員工將力爭上游、繼續(xù)擼起袖子加油干!