進(jìn)入兩節(jié)營銷后,我們既要保證在兩節(jié)營銷期間業(yè)務(wù)得到快速健康發(fā)展,同時跟進(jìn)雙基管理的工作也一點(diǎn)都馬虎不得。安全性、收益性、流動性是互為支撐的鐵三角,我們要切實(shí)抓住合規(guī)工作要求,把規(guī)范做好,把服務(wù)做好,把風(fēng)險防范落到實(shí)處。
一、兩節(jié)營銷期間我們要注重規(guī)范操作行為。不能因?yàn)樵趦晒?jié)期間主推營銷產(chǎn)品,就忽視了平時應(yīng)有的規(guī)范,在辦理每筆業(yè)務(wù)的時候都應(yīng)該認(rèn)真審核,控制差錯的出現(xiàn),工作中加強(qiáng)責(zé)任心,恪守規(guī)章制度是最有效地自我保護(hù)。
二、兩節(jié)營銷期間更加注重自身服務(wù),真誠對人。在營銷旺季,客戶數(shù)量增多,大堂經(jīng)理難免會忙不過來,需要及時對客戶的不滿情緒進(jìn)行撫慰,針對客戶提出的業(yè)務(wù)要求的問題,應(yīng)細(xì)心及時的辦理和解答,把好的產(chǎn)品針對性的向客戶做推薦,真心誠意的為客戶著想。
三、兩節(jié)營銷期間風(fēng)險防范也不能懈怠。我們要提高自身的案防意識和風(fēng)險防控意識、規(guī)范操作意識、通過對關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)的排查、制度流程的梳理、崗位職責(zé)的細(xì)化、強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,對出現(xiàn)的各種問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決,從案例中不斷提醒自己履職履崗。
雙基管理永遠(yuǎn)在路上,只有認(rèn)認(rèn)真真做好每一個環(huán)節(jié),規(guī)范自己的行為,才能切實(shí)防范風(fēng)險,確保平安運(yùn)行。