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“兜”住我們的客戶

時間:2017-12-06 20:36:02  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行株洲分行  作者:株宣

    自提出“慧兜圈”平臺營銷工作以來,建行株洲花果山支行積極研讀文件,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)知識,用對的產(chǎn)品滿足客戶的需求。“慧兜圈”是中國建設(shè)銀行依托O2O模式創(chuàng)新推出的移動電子商務(wù)業(yè)務(wù),能為商戶提供多渠道支付結(jié)算、多渠道復(fù)合賬單管理、多渠道宣傳推廣和多方式營銷服務(wù)的智能POS支付平臺。“慧兜圈”不僅便于商戶整合各類資源、經(jīng)營自己的“熟客圈”,更能讓廣大消費者在生活、娛樂、休閑等方面享受更多的金融便利,是一項普惠金融民生工程。

    該產(chǎn)品能很好的滿足客戶的“熟客圈”,10月我行多次上門我行代發(fā)單位某運動品牌,將該產(chǎn)品推薦給客戶,客戶了解到此產(chǎn)品后,有了很大的興趣,支行行長了解到情況后,也是多次上門服務(wù)客戶了解客戶需求,分行個金部吳煉虹經(jīng)理還多次給單位的財務(wù)總監(jiān)進(jìn)行電話聯(lián)系告知客戶該產(chǎn)品的功能。在我行的積極營銷下,11月2日,我行新增“慧兜圈”124戶,取得了“慧兜圈”株洲周、月、累計新增第一的佳績。
 
    創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展永遠(yuǎn)在路上,下階段花果山支行將抓住當(dāng)前商戶業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢和機(jī)遇,一方面做大商戶規(guī)模,搶占支付市場,一方面深化商戶經(jīng)營,提升綜合貢獻(xiàn)度,穩(wěn)固客戶關(guān)系,尤其是要用好“慧兜圈”這個利器,全面提升建行商戶業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

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