在之后的工作中,我們要提供服務,也要堅持原則,需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,不是簡單說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶耐心解釋不能辦理的原因,并積極為客戶尋求解決問題的方案,在防范風險的同時也做到提供優(yōu)質服務。
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