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“慢”氣質(zhì)

時(shí)間:2017-12-13 11:21:30  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙天心支行  作者:陳姍

    喜歡蝸牛身上的“慢”氣質(zhì),它如同孤獨(dú)的行者,緩慢行走在自己的路上,緩慢地尋覓食物、找尋同伴。雖然動作遲緩輕柔,但卻能屈能伸。在浮躁喧囂的社會風(fēng)氣推動下,人們正在忽略和失去一些有價(jià)值的、看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),效率容易導(dǎo)致功利,而速度往往會使人來不及體味情感的含蓄和細(xì)膩。

    腦海中閃現(xiàn)出很多“慢”氣質(zhì)的畫面:前臺柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)思路清晰,業(yè)務(wù)流程牢記心上,仔細(xì)認(rèn)真核對憑證,動作行云流水一般一點(diǎn)不含糊;客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品時(shí)胸有成竹,慢條斯理,耐心聯(lián)系客戶,做好精細(xì)化營銷;大堂經(jīng)理在廳堂細(xì)心引導(dǎo)客戶,耐心為客戶講解銀行業(yè)務(wù),維護(hù)好大廳內(nèi)的秩序……

    內(nèi)控案防知識和規(guī)章制度如同蝸牛身上的殼,時(shí)時(shí)刻刻背在身上,牢記在心,堅(jiān)定不移,決不能因?yàn)?ldquo;快”而跨越規(guī)章制度的“雷池”。過馬路時(shí),觀察紅綠燈,要左顧右望,走得“慢一點(diǎn),再慢一點(diǎn)”。再如瓜迪奧拉的足球理念,靜若處子,動如脫兔,注重節(jié)奏,不慌不忙,將球牢牢控制在中場大師們的腳下,看似閑庭信步,漫不經(jīng)心,實(shí)則綿里藏針、暗藏殺招,不鳴則已,一鳴驚人。

    蝸牛的“慢”氣質(zhì),不是讓你停滯不前、懶惰成性,而是體現(xiàn)在它的沉穩(wěn)和細(xì)心,體現(xiàn)出我們對人生的自信,對事業(yè)的執(zhí)著和熱愛,值得我們好好回味和思考。

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