嚴(yán)守制度，形成習(xí)慣

    作為一名前臺(tái)柜員，我們平常在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候時(shí)常會(huì)碰到很多業(yè)務(wù)，有時(shí)候客戶會(huì)覺(jué)得程序比較復(fù)雜、繁瑣，客戶可能不能夠理解，但是我們自己要清楚的了解這樣做的必要性。我們?cè)谵k理每一筆業(yè)務(wù)，例如開(kāi)戶、掛失等特殊業(yè)務(wù)時(shí)做好聯(lián)網(wǎng)核查，客戶簽名的審查，大額授權(quán)的復(fù)查等等，都要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程不折不扣地執(zhí)行，決不能流于表面形式。只有嚴(yán)格的要求自己，按照銀行的規(guī)章制度辦事，才是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。