來雨花支行前,我主要在機關(guān)從事公司條線相關(guān)工作,一級支行長的工作如何開展是我來雨花后面臨的一大課題。我想,一名合格的支行長至少應(yīng)做到以下幾點:
一、既是執(zhí)行層,又是管理者
一級支行是執(zhí)行層,一級支行長要準(zhǔn)確領(lǐng)會上級精神,精準(zhǔn)執(zhí)行。但是,我們的執(zhí)行不是簡單的以會議落實會議、以文件落實文件、以講話落實講話。一級支行長作為班長,要做好組織管理,要結(jié)合支行的實際情況,通過具體工作安排來落實上級會議、文件和講話精神。每個支行有其特色,有其重點。在落實上級指示的前提下,如何做好本支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,一支行長作為管理者,要有自己的思量。
二、既要抓宏觀,又要觀微觀
一級支行不大,但也五臟俱全。一級支行長要抓好宏觀,做好支行的頂層設(shè)計,在機構(gòu)搭建、機制建設(shè)、目標(biāo)規(guī)劃等方面總攬全局,但同時也要從細(xì)處看效果。比如看報表,看數(shù)據(jù)“數(shù)據(jù)中有故事,數(shù)據(jù)中也有方向”。
雨花支行目前總體情況不錯,公司貸款規(guī)模較大,資產(chǎn)質(zhì)量也較好。但仔細(xì)分析數(shù)據(jù),后續(xù)壓力也不。阂皇橇闶圪J款規(guī)模較小,二是公司貸款面臨不確定性,三是網(wǎng)點建設(shè)壓力大,網(wǎng)點選址、建設(shè)任務(wù)重,且成本支出大。四是存款規(guī)模不大,與貸款不匹配,五是資產(chǎn)質(zhì)量存在一定隱患。
三、既會發(fā)號施令,又能沖鋒陷陣
一支行長要會發(fā)號施令,在發(fā)號之前要辨明局勢,引領(lǐng)方向。要搞清支行的現(xiàn)狀,分析存在的問題和不足,從而確定自己施政的主攻方向。大公司是雨花的基礎(chǔ),是我們的優(yōu)勢,在此基礎(chǔ)上,要創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型,打造特色。兩小是戰(zhàn)略,是我們的弱項,也代表我們的空間,要努力尋找突破,實現(xiàn)追趕。
一支行長要能沖鋒陷陣,把“給我沖”變?yōu)?ldquo;跟我沖”。只有堅持身體力行,才能帶活一支隊伍,只有率先垂范,才更能凝聚人心。要在沖鋒陷陣、指揮作戰(zhàn)中,充分發(fā)揮我們自身的專業(yè)能力,為員工指引方向、解決問題。一級支行要打造成為“兩個中心”,一級支行長首先要成為營銷中心的首席客戶經(jīng)理,特別是大公司、VIP客戶,要帶頭營銷、沖鋒在前。
四、既能果斷決策,又不武斷行事
一級支行每天都會面臨繁雜的事務(wù),作為支行長,要能果斷決策,但又不能武斷行事。處理問題,做出決策,不能以權(quán)勢斷定是非曲折,或完全憑自己的想象來作決定。要以市場為主導(dǎo),以客戶為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩(wěn)。要做到這一點,一要有相應(yīng)的經(jīng)驗,二要平時多看、多思。
五、既要考慮當(dāng)下,又要放眼未來
一名合格的支行長,不能急功近利,只考慮當(dāng)下,不看未來。也不能不管當(dāng)務(wù)之急,不考慮當(dāng)下,只看未來。儲蓄、兩小等旺季已經(jīng)來臨,旺季業(yè)務(wù)發(fā)展是我們當(dāng)務(wù)之急,要切實解決好,才能為各項業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定信心、騰出時間。穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展是我們要考慮的未來,當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,要經(jīng)得住時間的檢驗。