“你們又來了呀！營業(yè)部商戶做的這么好，有什么秘訣��？”每每聽到兄弟行同事這么詢問道。其實(shí)也沒有什么訣竅可言，歸根結(jié)底是堅(jiān)定的信念加上不懈的努力，下面我與大家淺談一下營業(yè)部的營銷經(jīng)驗(yàn)吧！
“會(huì)”——融會(huì)貫通，通力合作
我還記得那會(huì)慧兜圈才剛剛出現(xiàn)，伍行長就如獲至寶，驚喜不已，當(dāng)天就緊急召開會(huì)議，宣讀政策，學(xué)習(xí)文件，做到全行上下一一知曉，POS優(yōu)惠政策、同業(yè)比較優(yōu)勢(shì)、慧兜圈商戶管理平臺(tái)爛俗于心，為之后外出營銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)最要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)的敏銳的“嗅覺”，伍行長先發(fā)制人，排兵布陣，成立專門商戶營銷小組，每日?qǐng)?jiān)持兩人外出營銷，形成合力，走市場(chǎng)，訪商戶，存量和新增雙管齊下，功夫不負(fù)有心人，營業(yè)部拔得頭籌，一度遙遙領(lǐng)先全行。
“慧”——慧眼獨(dú)具，集中生智
慧兜圈是實(shí)實(shí)在在的能夠解決商戶的需求的智慧平臺(tái)。目前廣受好評(píng)，被消費(fèi)者推崇為最接地氣的銀行POS產(chǎn)品，集微信、支付寶、龍之付、銀聯(lián)等支付手段為一身，實(shí)現(xiàn)聚合支付的新概念。一個(gè)產(chǎn)品能不能夠被人接受，主要是看它的價(jià)值，而對(duì)于銀行產(chǎn)品來說，不單單只是看實(shí)體產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)，伍行長經(jīng)常教誨我們，不要丟掉你的客戶，產(chǎn)品雖然賣完了，服務(wù)是不能終止的。商戶推廣營銷推介會(huì)的開展以及商戶POS群的建立就是出于為各位商戶答疑解惑，延續(xù)服務(wù)的目的，讓客戶明白建行是始終以“您”為中心的。
“惠”——取之于民，惠之于民
慧兜圈商戶管理平臺(tái)以“商戶+客戶”為資源依托，搭建兩者面對(duì)面平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全銷售模式；會(huì)員制功能消除一次性消費(fèi)的詬病，增加了客戶粘性；詳細(xì)的對(duì)賬單查詢是銀行POS的一次重大突破，解決了商戶頭等大事。許多已安裝的商戶都向我們反映：“你們這個(gè)比其他銀行的好用多了，最主要是方便我們對(duì)賬，真好，謝謝你們啦！”營銷話術(shù)不乏有新增商戶辦建行POS機(jī)送二維碼，存量商戶升級(jí)二維碼送POS機(jī)，可兩者捆綁營銷，同步開通龍商戶、龍之付。切記，POS商戶是座寶藏要不斷的深挖，他們流動(dòng)資金需求迫切，可以營銷信用卡、分期、快貸等，拓展產(chǎn)品線；某些大型商戶可推介開對(duì)公戶，批量代發(fā)工資，加大營銷維護(hù)力度，打造金融生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)普惠金融。
