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識別真假

時間:2017-12-21 15:02:20  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行常德市分行  作者:周唐玉佳

    12月10日上午,客戶經(jīng)理李經(jīng)理在審核一購車分期客戶的資料時,發(fā)現(xiàn)客戶提供的蓋有我行業(yè)務(wù)用公章的銀行流水,右下角的網(wǎng)點機構(gòu)號不對勁,與本網(wǎng)點的機構(gòu)號不一致,隨即讓柜員在系統(tǒng)中核對該客戶銀行流水,果然發(fā)現(xiàn)客戶提供的流水與實際不相符,是偽造的,但是蓋在幾頁流水上的業(yè)務(wù)用公章卻實實在在和柜員保管的印章一模一樣。一開始以為是柜員核實不規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)是假的銀行流水而蓋了印章給客戶,隨后委派與業(yè)務(wù)主管通過印章印模的仔細比對,發(fā)現(xiàn)還是有些細微的差別,原來印章也是假的,如果不是非常仔細看很有可能就被蒙混過關(guān)了。

 
    發(fā)現(xiàn)這一情況,客戶經(jīng)理立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時與公安局聯(lián)系備案,隨后及時聯(lián)系該客戶,咨詢其假流水以及假印章的相關(guān)信息,但是他找了諸多借口不承認,等工作人員擺出真真實實的證據(jù)客戶才支支吾吾又尋求多個借口,最后提出取消辦理此業(yè)務(wù)迅速離開了網(wǎng)點。
 
    此次事件由于客戶經(jīng)理審核資料的仔細全面,及時發(fā)現(xiàn)了偽造的銀行流水這一重要的財力證明,將風(fēng)險控制在源頭。(桃源支行)
 

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