黨的十九大早已勝利閉幕，但建行員工學(xué)習(xí)十九大的熱潮卻絲毫未減，十九大報(bào)告中提出“建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。“工匠精神”是一種對(duì)職業(yè)的敬畏、對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)追求完美的價(jià)值取向，這要求“工匠”須具備專注、堅(jiān)守、耐心、淡然、創(chuàng)新以及不斷突破自我等優(yōu)良品質(zhì)，在當(dāng)今社會(huì)“工匠精神”一詞，不再局限于手工業(yè)、制造業(yè)，對(duì)我們金融行業(yè)而言也很有啟示。
愛(ài)崗敬業(yè)，專注工作。勞動(dòng)沒(méi)有貴賤之分，只有分工不同，勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，勞動(dòng)改變命運(yùn)，我們所取得的一切成就都是靠勞動(dòng)而獲取，要滿足人們對(duì)美好生活的需求，同樣要依靠勞動(dòng)去創(chuàng)造。中國(guó)夢(mèng)既是國(guó)家之夢(mèng)、民族之夢(mèng)，又是人民之夢(mèng)。要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，需要每個(gè)公民參加并為之添磚加瓦，心往一處想，勁往一處使，以勞動(dòng)為榮，以勞動(dòng)托起中國(guó)夢(mèng)。忠于崗位，忠于職業(yè)，把工匠的匠心融入到工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
精益求精，領(lǐng)先行業(yè)。老子曰：“天下大事，必作于細(xì)”。三年以來(lái)，我一直在網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)工作，看著很多的網(wǎng)點(diǎn)客戶都是從柜臺(tái)上一步一步慢慢挖掘出來(lái)的，柜臺(tái)始終是連接公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的重要紐帶,柜臺(tái)應(yīng)抓住往來(lái)客戶，從中尋找突破口，網(wǎng)點(diǎn)不僅是辦理業(yè)務(wù)的場(chǎng)所，應(yīng)該成為產(chǎn)品展示與銷售平臺(tái)、客戶體驗(yàn)與互動(dòng)平臺(tái)、客戶交流與咨詢平臺(tái)，當(dāng)日常業(yè)務(wù)中，遇到高凈值客戶或者個(gè)體工商戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，我們可以從他們當(dāng)日辦理的個(gè)人業(yè)務(wù)入手，挖掘背后的公司業(yè)務(wù)需求,銀行誕生于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、成長(zhǎng)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)潮起潮落是客觀規(guī)律，銀行要想屹立不倒唯有轉(zhuǎn)型，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，做深做透金融生態(tài)圈，加強(qiáng)對(duì)政策、市場(chǎng)和客戶需求的研究，才能更好的提高服務(wù)能力。
不懈堅(jiān)持，成就專家。中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表會(huì)議中有一名金融系統(tǒng)的代表，他就是來(lái)自山東省農(nóng)業(yè)銀行茌平縣支行的柜員步同良，他曾經(jīng)是濟(jì)南軍區(qū)五九五部隊(duì)的一名軍人，在老山對(duì)越防御戰(zhàn)中，失去了左腿，退伍后分配到農(nóng)行茌平縣支行，他愛(ài)崗敬業(yè)、扎根農(nóng)村一線，在柜員崗位上任勞任怨地干了30年。柜員是銀行里面最辛苦、最單調(diào)、最平凡的工作，步同良對(duì)待工作，從不挑肥揀瘦，從沒(méi)有一句怨言，一直盡職盡責(zé)，在30年的工作時(shí)間里，步同良服務(wù)過(guò)幾十萬(wàn)名顧客，他始終恪守著服務(wù)客戶的職責(zé)，和客戶真誠(chéng)溝通、交流，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，贏得了群眾的一致點(diǎn)贊，讓柜員這個(gè)平凡的崗位散發(fā)出了不平凡的光彩。
對(duì)工作的愛(ài)崗敬業(yè)、對(duì)業(yè)務(wù)的精益求精，再加上常年不懈的堅(jiān)持，才能成為銀行業(yè)務(wù)專家，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著、追求極致的工匠精神將在我們青年黨員的身上代代傳承，永不過(guò)時(shí)。
