認(rèn)真學(xué)習(xí)了郵儲(chǔ)銀行湖南省麻陽(yáng)縣支行鄭朝暉行長(zhǎng)的《基層工作有感：怎樣當(dāng)好一名支行長(zhǎng)》一文，讓我感觸良多，文中朝氣蓬勃，洋溢著青年人奮斗的氣息，反觀自己作為一名“老”郵儲(chǔ)銀行人，經(jīng)歷多個(gè)崗位鍛煉，現(xiàn)已有點(diǎn)暮氣沉沉之感，驚醒之余，需盡快抓住青春的尾巴趕緊奮斗。
“支行長(zhǎng)”這個(gè)角色確實(shí)是最復(fù)雜、最具挑戰(zhàn)性的。支行行長(zhǎng)，既是承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)，又帶領(lǐng)大家實(shí)干的“兵頭將尾”。如何將這個(gè)角色扮演好，我一直都在不斷學(xué)習(xí)中。而鄭朝輝同志在文章中指出，支行長(zhǎng)“既要能坐而論道，更要起而行之”，對(duì)這句話我的理解則是，優(yōu)秀的支行長(zhǎng)應(yīng)該既要學(xué)會(huì)做帥才，更要學(xué)會(huì)做將才。更通俗一點(diǎn)就是，如何“帶好人、做好事”。
所謂帥才，是善于統(tǒng)帥全局，把握整體方向，運(yùn)籌帷幄。而將才則是將謀略計(jì)劃具體實(shí)施者。要當(dāng)好帥才，首先肯定要對(duì)支行情況要了解透徹。只有對(duì)內(nèi)外部情況摸透，才能制定出符合支行實(shí)際情況、又能達(dá)到上級(jí)要求的發(fā)展方向。如果說“帥才”是需要多思考，那“將才”需要的就是勇往直前的執(zhí)行力，也就是不僅要抓好隊(duì)伍建設(shè)，也要在市場(chǎng)營(yíng)銷中沖鋒陷陣。支行在前幾年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，特別是信貸業(yè)務(wù)位列全省前茅，一直是優(yōu)秀縣支行、十強(qiáng)縣支行。近兩年，由于各種原因，發(fā)展勢(shì)頭逐漸疲軟，資產(chǎn)質(zhì)量情況惡化，整體情況不甚理想。支行目前困境的深層成因不外乎經(jīng)濟(jì)下行、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)造成新客戶不足、老客戶流失，在資產(chǎn)質(zhì)量壓力影響下，客戶經(jīng)理存在恐貸、惜貸情緒，士氣下滑。我到任后在強(qiáng)調(diào)合規(guī)的前提下，調(diào)整支行員工特別是客戶經(jīng)理情緒，加油鼓勁，制定新的績(jī)效辦法，利用績(jī)效杠桿，不斷撬動(dòng)員工和信貸客戶經(jīng)理營(yíng)銷積極性。對(duì)不良貸款，特別是不良客戶采取高壓催收態(tài)勢(shì)。作為“首席客戶經(jīng)理”，帶頭跑重點(diǎn)項(xiàng)目、政府部門、營(yíng)銷平臺(tái)，走訪市場(chǎng)協(xié)會(huì)，員工的營(yíng)銷積極性逐漸高潮，支行的營(yíng)銷項(xiàng)目逐步增加。
邊學(xué)邊反思，邊學(xué)邊對(duì)照，麻陽(yáng)縣應(yīng)該屬于湖湘軍團(tuán)里的弱軍營(yíng)，而麻陽(yáng)郵儲(chǔ)銀行就是弱軍營(yíng)壘里的強(qiáng)兵，麻陽(yáng)支行的好，朝暉行長(zhǎng)的強(qiáng)，均是努力奮斗的結(jié)果。從倒數(shù)第一到全面翻紅，處處正能量滿滿。反思之下，一是支行一起創(chuàng)業(yè)的氛圍不濃，員工的積極性一直處于被動(dòng)中。二是空杯清零不徹底，雖說也有空杯心態(tài)，但經(jīng)驗(yàn)主義一直在作怪。三是格局不大，小富即安意識(shí)太濃。四是制度與溫情碰撞，溫情有優(yōu)勢(shì)。
認(rèn)識(shí)、方向、方法和執(zhí)行是支行行長(zhǎng)做好工作的基礎(chǔ)，吾日三省吾身，對(duì)如何做好一名支行長(zhǎng)有了更條理化的認(rèn)識(shí)。大道至簡(jiǎn)，知易行難，應(yīng)從點(diǎn)滴做起，從小事做起，將認(rèn)知貫徹到行動(dòng)中去，做一名員工心中的好行長(zhǎng)，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格支行長(zhǎng)。
