讀到郵儲(chǔ)銀行湖南省麻陽縣支行鄭朝暉同志的《如何當(dāng)好一名支行長(zhǎng)》，能從字里行間找到許多的共鳴，對(duì)“既要能坐而論道，更要起而行之”這句他自身歸納當(dāng)好一名支行長(zhǎng)的答案，結(jié)合他的行為習(xí)慣，他要表述的應(yīng)該是作為一名支行長(zhǎng)不僅要有理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)還應(yīng)有實(shí)干的作派。
世上雖沒有萬全之策，我們要做的就是經(jīng)過充分的前期調(diào)查和論證，給全行指出一個(gè)最切合實(shí)際的的前瞻性方向。鄭行長(zhǎng)到懷化麻陽這樣一個(gè)底子薄、士氣低的縣行，作出充分的調(diào)研，為政一方之初，深諳“群眾看干部”的道理，結(jié)合自身的理論知識(shí)和市場(chǎng)現(xiàn)狀，快速找到突破瓶頸的方法，立足市場(chǎng)、立足郵儲(chǔ)自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，快速確定了方向，并堅(jiān)持、堅(jiān)定地將既定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是帶領(lǐng)支行走出了困局，這其實(shí)是至關(guān)重要的一步。
支行長(zhǎng)不能只當(dāng)好好先生，搞平均主義大鍋飯那一套，資源配置的核心要義不是保護(hù)消極的少數(shù)，而是激活沉默的大多數(shù)。員工的潛能是無限的，絕大部分的基層員工更關(guān)注的是“與自己有關(guān)的事情”，有限的資源匹配，與員工自己有關(guān)最直接的辦法就是讓他在活動(dòng)中“刷到存在感”和個(gè)人收益有影響。鄭行長(zhǎng)取消保底，首先讓員工感到“被壓迫”，被逼參與適合全員參與的競(jìng)賽活動(dòng)后，刷到“存在感”，以后的工作習(xí)慣也變得自動(dòng)自發(fā)，這一招，狠。
支行長(zhǎng)真正的權(quán)威來源于利用自身的專業(yè)能力為員工指引方向、解決問題、創(chuàng)造利益所獲得的尊重和認(rèn)可。我從事過三個(gè)支行的支行長(zhǎng)，能領(lǐng)會(huì)到的一點(diǎn)。鄭朝暉融入麻陽的“二次創(chuàng)業(yè)”，身體力行，率先垂范，困難面前沖在最前面，患難見真情，也正是這樣，鄭行長(zhǎng)在麻陽支行員工的心目中才建立了真正的信任感。
當(dāng)支行長(zhǎng)要做好吃苦的準(zhǔn)備，面對(duì)日常工作中不斷產(chǎn)生難題，不回避、不推諉，要像拖把那樣高效的將問題消弭于無形，只留清氣江乾坤。“五個(gè)我先行”不能停在說和形式上，在縣支行，和員工的粘連度高，從員工認(rèn)可你這個(gè)行長(zhǎng)到完全信服你這個(gè)行長(zhǎng)，其實(shí)中間還有一個(gè)“依賴感”，解決員工關(guān)注的問題甚至包括生活中的困難，內(nèi)部的“不和諧”因素等等，確實(shí)需要支行長(zhǎng)走入員工當(dāng)中，既是一個(gè)指揮者，又是一個(gè)操作者，更是一個(gè)協(xié)調(diào)和解決問題者，尤其在經(jīng)歷了一些困難共同面對(duì)一些壓力的時(shí)候，同吃一鍋飯、同舉一桿旗、同勞動(dòng)、同學(xué)習(xí)，經(jīng)歷了這些，人心凝聚，未來的困難、壓力、任務(wù)指標(biāo)，對(duì)有了凝聚力的團(tuán)隊(duì)，不在話下。
作為一名管理者，支行長(zhǎng)的個(gè)人形象已不單單是個(gè)人問題，它對(duì)外代表一個(gè)支行的形象，對(duì)內(nèi)潛移墨化影響著支行的整體精神面貌。這個(gè)觀點(diǎn)，在我看來不單是穿戴得體，更應(yīng)是要有一種精氣神�；鶎又械墓ぷ魍七M(jìn)過程中難免會(huì)遇到各種困難，行長(zhǎng)也是凡人，他的生活也會(huì)有瑣事困擾，但作為一名行長(zhǎng)，你在工作中的精神狀態(tài)會(huì)影響、感染到你的員工，工作開展不盡如意的時(shí)候，只有兩種可能性，一是這項(xiàng)工作確實(shí)不好做，二是能力不夠，工作確實(shí)不好做證明你的能力還沒匹配跟上，能力不夠，你更應(yīng)提煉內(nèi)功，所以不斷學(xué)習(xí)，不斷奮進(jìn)。鄭朝暉作為一名年青的干部，初為人父，在邊遠(yuǎn)的懷化一扎四年，他也是個(gè)凡人，工作中的壓力生活中對(duì)家人的負(fù)疚，可想而知！他堅(jiān)持在全行樹立一個(gè)積極正面的個(gè)人形象，這需要對(duì)“受人尊重，業(yè)內(nèi)一流”的一種信仰！
