平凡中的偉大

    近期，工行京口支行行長室迎來了一群貴客，他們是支行合作的重點樓盤的財務(wù)總監(jiān)和銷售顧問，他們給支行送來了一張熱氣騰騰的感謝函，送給支行的優(yōu)秀個貸客戶經(jīng)理姚勝美。在剛過去的2017年中，支行積極配合該地產(chǎn)公司的按揭回款工作，姚勝美更是以按揭份額50%以上位居所有合作銀行第一。

    說起姚經(jīng)理，不得不讓人們豎起大拇指。姚經(jīng)理從事個貸工作已經(jīng)多年，多年的從業(yè)經(jīng)驗讓她對個貸業(yè)務(wù)認識更加深刻。風里來，雨里去，用自己的堅韌不拔打動了客戶，用自己獨特的方式贏得了客戶的一致贊譽。2017年寧鎮(zhèn)揚一體化的消息出來，鎮(zhèn)江的樓盤得到了很多外地客戶的親睞，“紅郡西岸”樓盤作為某地產(chǎn)公司的收官之作，更是熱火朝天。距離開盤只有兩周的時間時，姚經(jīng)理感覺身體很不舒服，還發(fā)起了低燒，但是為了服務(wù)好客戶，她默默的堅持和誰都沒有說。姚經(jīng)理忍著身體的不適，堅持接單，最終在領(lǐng)導和同事的勸說下，去醫(yī)院檢查，原來是急性闌尾炎，而且因為一直持續(xù)低燒，醫(yī)生建議立即手術(shù)。手術(shù)后，姚經(jīng)理人在家中，心系樓盤，配合同事做好樓盤服務(wù)。在家休息兩周不到的時間，就及時加入了后續(xù)的工作中，用她的話來講，手上的事情沒有做好，心中總是不安定。

    她不會說華麗的辭藻，只會用自己的專業(yè)和認真打動每一個人。愛人生病，她兩頭跑，但是卻從來沒有耽誤放貸工作；額度收緊，為了保證及時放款，凌晨2點到支行抓搶額度；加班加點，拖著還未痊愈的身體，跟同事們一起加班做資料。服務(wù)地產(chǎn)企業(yè)，她更是不遺余力，每當客戶有疑難時，她總是不厭其煩的解釋，做好與客戶的溝通工作，充當樓盤和客戶之間的紐帶。是工作的熱情，是負責的態(tài)度，讓她飽含熱情投入每一天的工作中，用微笑、用專業(yè)去感動客戶。

    平凡的是每一天的工作，不平凡的是你每天工作的態(tài)度。姚經(jīng)理用自己的極致服務(wù)、高效放款，讓自己平凡的每一天的工作有了不一樣的色彩，用始終如一的態(tài)度對待工作、對待生活，并不斷詮釋“工于至誠，行以致遠”的工行企業(yè)文化。