2018年1月2日晚間起,晉城市普降大到暴雪,氣溫驟降10度以下。
2018年1月7日晚上21:30分,工行晉城分行監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)陵川支行梅園東街離行ATM有一少年躺在地上睡覺。當(dāng)值正值大雪天氣,天寒地凍,氣溫零下15度,離行ATM區(qū)內(nèi)又無暖氣。晉城分行監(jiān)控中心立即通知陵川支行值班領(lǐng)導(dǎo)查看情況。
晚21:35分,晉城陵川工行工作人員楊豐僅用5分鐘時間趕到離行式自助區(qū)叫醒少年詢問情況,得知其是陵川縣**鎮(zhèn)人,因與家中負(fù)氣離家出走,目前身無分文,晚飯也未吃,精神狀態(tài)不佳。陵川支行負(fù)責(zé)人宋杰簡單了解情況后,一方面第一時間聯(lián)系少年家人;另一方面同楊豐一起,帶著少年到附近餐館吃飯,飯后已近11點,在縣城車站附近找了旅店讓其過夜。
凌晨12點左右,在聯(lián)系到少年在縣城的親戚后,陵川工行工作人員開車將少年平安送至親戚家。少年家人對晉城工行工作人員熱心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度連連感謝,稱如果不是碰上晉城工行好心人,寒冷的夜晚孩子一人在外面露宿真不知會發(fā)生什么樣的后果,并掏出現(xiàn)金表示感謝。晉城陵川工行工作人員婉言謝絕,“不用了,不用了,這是我們應(yīng)該做的”。
“這是我們應(yīng)該做的”,多么暖心的一句話語。原本素昧平生,晉城工行員工卻先后噓寒問暖、暖心吃飯、尋找住宿、安全送家 ......任何時候,晉城工行都是客戶最溫暖的懷抱。
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