把平凡的服務工作做好，便是不平凡

    對私存折開戶，我們?nèi)粘９ぷ髦性俸唵尾贿^的一項業(yè)務，1月23日在建行桂東支行就給一位客戶帶來了不一樣的貼心服務感受。一位客戶因父親去世的撫恤金要發(fā)放到其母親賬戶名下，母親又因中風行動不便，無法親自到銀行辦理開戶業(yè)務，跑了幾家銀行均以人行規(guī)定開戶需本人親自辦理而推脫了他要辦理的業(yè)務，客戶著急地走進了建行營業(yè)網(wǎng)點，我行工作人員了解了客戶情況和需求之后，考慮到代理開戶仍需客戶本人前來修改密碼才可辦理業(yè)務，便安排人員為其提供雙人上門服務，成功為其辦理了開戶業(yè)務。“實在是太感謝你們了，一直以來所有銀行我最認可建行的服務，今天真的是解決了我們一家的大難題了。”盡管我行工作人員表示這是我們分內(nèi)的工作，客戶還是一再表示感謝。

　　不流失一個客戶資源，從細節(jié)上耐心服務好每一位客戶，一直是桂東支行全行員工的服務態(tài)度。我們堅信，把平凡的服務工作做好，便是不平凡。有了這樣的態(tài)度，相信桂東支行的各項業(yè)務都會越來越好。