銀行所謂的合規(guī),指的是銀行從事的所有活動要和本行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)章等一致,銀行要想保證運(yùn)行的穩(wěn)健性,就需要進(jìn)行合規(guī)管理經(jīng)營。合規(guī)管理經(jīng)營在每個環(huán)節(jié)、每個部門都非常需要,它就像一米陽光,照射在銀行的每個地方,讓銀行的發(fā)展更加地充滿活力和生機(jī)。
如何將合規(guī)落到實處呢?“防”應(yīng)當(dāng)是“先手棋”,俗話說:“寧可千日不松無事,不可一日不防釀禍”。“防”即預(yù)防,包括物防和人防,而人防的關(guān)健又在心防,即做好員工的心理教育疏導(dǎo)工作,讓其由心而外,從心動到行動,真正從心理上增強(qiáng)案防的自控意識。員工如果沒有遵章守紀(jì)的合規(guī)文化意識,穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足之點;如果沒有心境上的淡泊寧靜,就沒有行動上的明志致遠(yuǎn)。思想防線筑牢了,才能從根本上把遵紀(jì)守法變成一種自覺、一種習(xí)慣,從而防范道德風(fēng)險,而培訓(xùn)教育是提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法自覺性的重要途徑。
一、加強(qiáng)執(zhí)行力教育。制度并不是用來看的,而是用于實際工作中的。目前我行的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,但各種違規(guī)違紀(jì)事件仍時有發(fā)生,案防形勢依然嚴(yán)峻。案件的發(fā)生盡管形式各異,但原因歸結(jié)為一點,就是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,因此,加強(qiáng)執(zhí)行力管理是案防的關(guān)健。再好的制度,如果執(zhí)行不到位,終究是一紙空文?梢圆扇“請進(jìn)來,走出去”的方式,即“走出去”實踐、親身經(jīng)歷,“請進(jìn)來”請教經(jīng)驗、接受建議,積極開展多種形式的警示教育活動,利用身邊的典型案例,警示廣大員工珍惜今天的崗位、珍惜現(xiàn)在的美好生活,算好政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、家庭賬、名譽(yù)賬、自由賬,不斷增強(qiáng)合規(guī)意識和廉潔從政意識,使其意識到遵章守紀(jì)不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。
二、加強(qiáng)適應(yīng)力教育。隨著金融產(chǎn)品更新不斷加快和精細(xì)化管理的不斷深入,我們的業(yè)務(wù)操作流程也不斷趨向優(yōu)化。這些更新與變化,必須通過加大培訓(xùn)來進(jìn)行觀念、方法的更新,以解決認(rèn)識上的誤區(qū)和理念上的偏差,通過教育,讓員工熟練掌握所從事崗位應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)章制度、操作規(guī)程、法律法規(guī)等,特別是對變化的政策規(guī)定要進(jìn)行重點培訓(xùn),以防老員工“以經(jīng)驗代替制度、以習(xí)慣代替制度、以情面代替紀(jì)律”等不良文化陋習(xí)和“以訛傳訛”等現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加強(qiáng)處置力教育。注重培養(yǎng)員工對風(fēng)險的敏感性意識,使其在從事崗位工作中能深刻了解可能存在的風(fēng)險因素并主動加以預(yù)防,將風(fēng)險防范的意識自覺貫穿于日常工作中。如防盜、防搶應(yīng)急處理,不能僅僅記在本上,而是要真正掌握應(yīng)對措施;客戶糾紛處理,包括代理保險、理財產(chǎn)品虧損等理財方面的應(yīng)急處理,弄不好往往就會使糾紛升級,醞成嚴(yán)重的違規(guī)事件或案件。
“一人合規(guī)一處安,眾人合規(guī)穩(wěn)如山”,相信只有人人下好“防”字“先手棋”,我們的合規(guī)經(jīng)營才能真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。