建行的善融商城上線已經(jīng)有些時間了，這兩年明顯感覺善融商城的運營在發(fā)力，至少對員工是要求每次活動都要先在善融商城上體驗。周圍不少同事對比都有疑惑：在電商已經(jīng)如此成熟的今天，建行為何還要跨入電商領(lǐng)域？善融商城的體驗并不算好，商品少、物流慢等問題較為突出，比起當下成熟的電商平臺實在算是“雞肋”般的存在。我起初也是如此認為，可通過學習和思考我似乎漸漸明白了這實在是一個極具前瞻性的戰(zhàn)略部署。
善融商城業(yè)務有助于我行個人數(shù)據(jù)的擴大和完善。銀行和支付寶們區(qū)別之一是銀行知道錢從哪里來而不知道錢去了哪里，而支付寶們卻能夠通過個人消費數(shù)據(jù)清楚地描述出一個人的整套消費場景，而這類數(shù)據(jù)的精準與體量的大小既是未來電商企業(yè)的核心競爭力也是銀行提供高效金融服務的強有力支撐。大數(shù)據(jù)時代的來臨已是不爭的事實，數(shù)據(jù)支撐不僅能極大提高銀行運營效率，對風控質(zhì)量的提高也是顯而易見的，可以說擁有強大的數(shù)據(jù)庫保障對于銀行業(yè)的核心競爭力是至關(guān)重要的，而善融商城正是我行對于擴大與完善自身數(shù)據(jù)庫的有益嘗試。
善融商城業(yè)務有助于我們深層次了解電商模式中b端商戶的經(jīng)營特點。小微企業(yè)融資難一直是困擾我國市場經(jīng)濟發(fā)展的問題之一，因為缺少有效的抵押或擔保，銀行出于風險考慮對于小微企業(yè)的貸款業(yè)務一直有所顧忌，但也正是這一原因，使得這一領(lǐng)域的業(yè)務發(fā)展?jié)摿O大，潛在規(guī)模和利潤也是相當可觀的。隨著電商業(yè)務在我國的飛速發(fā)展，越來越多的小微企業(yè)參與到電商平臺的經(jīng)營當中，而善融商城的運營必然需要接觸大量商戶，深層次了解他們的經(jīng)營特點，設計出高效、安全的產(chǎn)品有利于我行搶占小微企業(yè)貸款業(yè)務的發(fā)展先機。
說到底銀行要做的是提供金融解決方案，而善融商城的良好運營可以為我行在零售信貸領(lǐng)域提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。我們正處于一個技術(shù)大發(fā)展的社會，新技術(shù)的運用使得我們的工作、生活日新月異，善融商城就像我行先行先試的實驗田，讓我們在時代浪潮當中能夠擁有自己的核心技術(shù)，當新業(yè)態(tài)出現(xiàn)時讓我們擁有最快的反應速度，設計出最優(yōu)秀的產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務，做到最好的風控，讓我們能時時事事能快于同業(yè)競爭者一步，始終保持零售信貸領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
當然，既然是實驗田就必須精心呵護，光有先進理念是不夠的，還需要認真執(zhí)行與經(jīng)營，否則就達不到目的而成為真正的雞肋了。
