梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說》中有這樣幾句話一直鼓舞我們奮發(fā)向上,他說:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁先生說的是國(guó)家的未來靠青年,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們年青人。
作為建行的青年員工,如何在這個(gè)舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)人生理想,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值的的有機(jī)統(tǒng)一,給我們每一位年青人提出了不容回避的課題。
作為銀行一名員工,我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé),嚴(yán)格“雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶,做一名合規(guī)的建行員工。首先,我們要牢固樹立合規(guī)意識(shí),把合規(guī)當(dāng)作生命。其次,我們不單是被動(dòng)地去接受規(guī)章制度,我們還要善于在實(shí)際工作中不斷地去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),不斷地去積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),尋求既遵章守紀(jì)又服務(wù)好客戶的平衡點(diǎn),讓矛盾與困惑迎刃而解。有一次,客戶來我行辦理業(yè)務(wù),進(jìn)來的時(shí)候火氣沖沖,一定要查老婆的賬戶明細(xì)。我們是不是因?yàn)榭蛻舻牟焕斫馍踔帘г,而放松我們?yīng)有的規(guī)范操作呢?一定不能!我只有耐心細(xì)致地跟客戶做解釋工作,宣傳政策、講解政策、提示風(fēng)險(xiǎn)、分析案例。最后,終于得到了客戶的理解與認(rèn)可,“錢還是放在建行安全”!客戶微笑的道了一聲謝謝!
銀行是風(fēng)險(xiǎn)極高的行業(yè),如何防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢?道路只有一條,那就是嚴(yán)格“雙基”管理,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)國(guó)家有國(guó)家的規(guī)矩,一個(gè)銀行員工,也必須遵守銀行的規(guī)矩。“雙基”管理是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的必須條件,只有加強(qiáng)“雙基”管理,建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
我們所有員工,只要把“雙基”常駐心間,肩負(fù)起自己的責(zé)任,求真務(wù)實(shí),努力工作,就一定能有更輝煌的明天。讓我們一起努力,嚴(yán)格“雙基”管理,做合規(guī)員工。