做為一名一線的業(yè)務(wù)主管，可以說是站在了建行內(nèi)控合規(guī)的最前沿，從每天開門到接送鈔箱，為客戶辦理的每一筆業(yè)務(wù)，柜臺(tái)內(nèi)處理的各項(xiàng)內(nèi)部賬務(wù)，員工的班間交接，直到每天的營(yíng)業(yè)終了，每一個(gè)步驟都要做到合規(guī)的流程，而我是這些日常工作的直接參入者。
作為業(yè)務(wù)主管，首先要有較高的風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)技能，而且要明確清楚日常工作哪些該做哪些不該做，在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到實(shí)處，把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，增強(qiáng)自我約束。
在授權(quán)時(shí)認(rèn)真核對(duì)客戶資料和辦理流程，各項(xiàng)交接中做到交接及時(shí)，交接動(dòng)作到位。對(duì)自己保管的物品做到隨用隨收保管到位。在需要雙人辦理的業(yè)務(wù)一定做到雙人現(xiàn)時(shí)到堂。
作為業(yè)務(wù)主管，自己做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要讓身邊的同事都要熟知工作流程和內(nèi)控流程，讓我們的各項(xiàng)合規(guī)流程都成為我們大家的工作習(xí)慣，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程來完成好各項(xiàng)工作，真正履行好自身的崗位職責(zé)。
