人美心更美

    2018年3月28日（星期三）下午13:38分，當(dāng)班大堂經(jīng)理胡騫月巡視自助設(shè)備時，在自助設(shè)備區(qū)域地面上拾獲一仟元人民幣,拾得這筆現(xiàn)金后，考慮到客戶遺失現(xiàn)金的焦急心情，她立即對大廳的客戶進(jìn)行觀察。由于剛好是午休時間,大廳客流量較少，并沒有發(fā)現(xiàn)疑似失主。于是，她主動向業(yè)務(wù)主管報告情況，尋求處理意見。業(yè)務(wù)主管了解情況后，立即將現(xiàn)金封存，并及時前往監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控錄像，查找失主。

　　經(jīng)過一系列的查看、比對、核實，最終好不容易找到丟錢的是一名穿杏色夾克外套，背著黑色公文包，身高大概1.7米的中年男子。這名客戶是13:35進(jìn)入我行的自助設(shè)備,在其從口袋掏出錢包拿卡時掉出一沓折疊紅色鈔票，由于客戶忙于去ATM辦理業(yè)務(wù)，就并未發(fā)現(xiàn)鈔票隨錢包滑出。然而，這男子是誰？經(jīng)核查，該名男子在ATM辦理了取款業(yè)務(wù)后，就匆匆離開。業(yè)務(wù)主管憑借這唯一的線索，通過系統(tǒng)中ATM交易流水和監(jiān)控錄像中該客戶的使用時間進(jìn)行精確比對，確定了這名客戶的身份，通過系統(tǒng)中留下的電話，聯(lián)系上了持卡人，經(jīng)過一番周折，最終把這一仟元歸還到了該客戶的手上。在簽收時，這名男子特意寫下“拾金不昧”四個大字，對我行工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚人格進(jìn)行了表揚。

　　這件小事不僅體現(xiàn)了我行大堂經(jīng)理的認(rèn)真負(fù)責(zé)，更是體現(xiàn)了大堂經(jīng)理的優(yōu)秀道德品質(zhì)，“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，我行在宣揚倡導(dǎo)“八榮八恥”中，這件事情就體現(xiàn)的淋漓精致。我們的大堂經(jīng)理不僅外面美麗光鮮，心靈更是美美噠，我們?yōu)槟愕拿利惻e動點贊！