持之以恒做好優(yōu)質服務

    銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。 我們的銀行是服務性質的銀行。因此，從本質上說，從總行行長到基層網(wǎng)點的柜員，說白了，我們都是在做服務性質的工作。而且我們每個人的服務，代表的不只是我們個人，而是我們整個建行的品牌與形象。我們每一個個體都是建行和客戶的橋梁。而對于我們基層網(wǎng)點來說就是窗口。我們的優(yōu)質服務是建行的核心競爭力。因此我們每個人都要有集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，勇挑重擔的責任感。 要做好優(yōu)質服務，除了要有專業(yè)的技能以外，還要做到真正的以客戶為中心，設身處地為客戶著想，真正解決客戶的問題。只有這樣，每天帶給客戶溫暖，客戶才會給我們帶來收獲和效益。 一份耕耘一份收獲，沒有付出便沒有回報，付出的日子是辛苦的，也是充實的，感恩客戶給我的理解和寬容，我想我們會持之以恒的做好每一個細節(jié)，回報每一個給予我們支持的客戶。