近一時期,多家商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,表現(xiàn)出多家商業(yè)銀行內(nèi)部控制“失控”程度令人吃驚,內(nèi)部管理混亂,基層內(nèi)部控制基本失效,人員風(fēng)險意識淡漠,無視規(guī)章制度的存在。令人觸目驚心、難以置信, 同時也再次給我們的業(yè)務(wù)合規(guī)性和規(guī)章制度的執(zhí)行力度敲響了警鐘。 一是知法懂法。加強規(guī)章制度、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,而這一切都需要健全的規(guī)章制度來做基礎(chǔ)。而作為臨柜人員,我們不僅要對各類規(guī)章制度知其然,還要知其所以然。辦理虛假凍結(jié),出具虛假凍結(jié)單,肆意挪用客戶資金,類似這種完全無視規(guī)章制度的行為,不僅是一起經(jīng)濟刑事案件,而且損壞了銀行的利益與聲譽,給社會帶來不利影響。 二是遵法守法。加強合規(guī)操作的意識,并不是常掛在嘴邊的一句空話。任何規(guī)章制度的建立,都不是突然憑空想出來的,而是經(jīng)過實實在在的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有時刻按制度辦事,按規(guī)章操作,我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益。虛假存現(xiàn),隨意抹賬,是否執(zhí)行授權(quán)審核,無不提醒我們無論是經(jīng)辦和符合都沒有盡到合規(guī)操作的義務(wù),無合規(guī)操作意識。在賬戶業(yè)務(wù)中,不得以人情、信任來辦理業(yè)務(wù),不得以經(jīng)濟利益而背離合規(guī)操作,不得以任何人指令凌駕于制度之上,堅持至始至終按章辦事,抵制各類違規(guī)業(yè)務(wù)。 學(xué)好法規(guī)、制度是基礎(chǔ),合規(guī)操作是條件,風(fēng)險把控是命脈,它們交集才是安全的內(nèi)控,只有根基牢固,門戶聳立,才能節(jié)最好的果,出最好的才。在今后的工作中,嚴格按規(guī)定辦事,按規(guī)章操作,強化風(fēng)險識別,消除隱患。
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