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“敬業(yè)奉獻、為民服務”做一個幸福的人

優(yōu)質(zhì)服務心得
時間:2018-05-09 11:05:39  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行邵陽市分行  作者:何芳

    “敬業(yè)奉獻、為民服務”就是立足自己的工作崗位,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,樂于為人民服務。 “敬業(yè)奉獻、為民服務”是一種態(tài)度,一種精神和一種境界。有了“敬業(yè)奉獻、為民服務”這種態(tài)度,不論在什么崗位,干什么工作,都會干一行、愛一行;有了 “敬業(yè)奉獻、為民服務”這種精神,就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些埋怨,多一些責任;有了“敬業(yè)奉獻、為民服務”這種境界,就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,扎扎實實地去工作,把工作當成一種享受、一種使命,讓自己的時間充實,讓自己的心靈充實,在平凡的崗位上實現(xiàn)人生的價值,體驗心中的那份幸福感。這種幸福感是油然而生的,是發(fā)自內(nèi)心的。 記得有一次,下班后,一位70多歲的老奶奶走到我的柜臺附近。這位老人步履蹣跚,滿臉的焦急,看到這種情形,我趕忙站立起來,微笑地請老人坐下,熱情詢問老人需要辦理什么業(yè)務。她顫顫巍巍把她的銀行卡給我,說她的卡怎么取不出錢,她遞給我卡的時候,我看到她手上戴了一個中心醫(yī)院的住院手環(huán),我趕緊雙手接遞卡過來查詢原來她卡因長時間沒用,系統(tǒng)自動取消非柜面交易的功能,而老人急需取錢看病。我一面安排其他同事為其倒了杯熱水,緩解一下她緊張的情緒,一面盡快給老人辦理業(yè)務,并給她配了一本対賬簿,方便她查詢,最后叮囑老人放好錢,注意安全。直到老人擦著眼淚感激地離開,我瞬間覺得我是最幸福的人。 朋友們,你們的幸福又是什么呢?中國有句古語:“達則兼濟天下,窮則獨善其身。”順遂時為社會多做一分貢獻,窘迫時不失理想、堅守信念,用辛勤播種改善自身處境。這樣的人始終都會走在幸福的道路上的。愿大家“不忘初心牢記使命”都能發(fā)現(xiàn)更多的幸福,擁有更多的幸福,做一個幸福的人!

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