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明確責(zé)任 實(shí)現(xiàn)自我

時(shí)間:2018-05-16 14:22:27  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行邵陽(yáng)市分行  作者:劉利輝

    毛主席曾講:“世界上怕就怕‘認(rèn)真’二字,中國(guó)共產(chǎn)黨最講認(rèn)真。”講認(rèn)真就要把規(guī)矩挺在前面,規(guī)矩就是黨紀(jì)黨規(guī)!队肋h(yuǎn)在路上》列舉了黨的十八大以來(lái)多名黨的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)重違法違紀(jì)典型案例。無(wú)論是大國(guó),還是小家,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,違反了規(guī)矩就要受到相應(yīng)的懲戒。 建行亦是如此。作為支行一名普通的綜合柜員,每天迎來(lái)往送一位又一位客戶,我總是會(huì)用不同的溝通方式,笑臉相迎形形色色的客戶。數(shù)十年的工作經(jīng)歷,讓我更加深刻體會(huì)到何為綱領(lǐng),何為鐵紀(jì)。柜臺(tái)上經(jīng)常會(huì)遇到身份證件不齊或者需本人辦理的業(yè)務(wù),當(dāng)我婉言拒絕、微笑致歉后,受到的卻是某些客戶的百般指責(zé),甚至是投訴。當(dāng)時(shí)我的心理是難受的,是委屈的,但是面對(duì)建行的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度,這是不可逾越的底線。 這個(gè)世界就像一個(gè)棋盤,我們都是上面的棋子,只能在規(guī)定的格局里行走,一旦越線,就會(huì)出局。雖然受限,但卻可以憑借獨(dú)特的戰(zhàn)略和高超的技巧演繹出各異的人生。看著那些不辭勞苦、辛勤耕耘的身影,使我明白了一個(gè)道理:我們只有明確責(zé)任,勇于奉獻(xiàn),才能凝聚忠誠(chéng)和熱情,只有明確責(zé)任,勇于奉獻(xiàn),才能在平凡的工作崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。愿我們都能在框架之下,各自精彩。

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