今天是6月21號，轉(zhuǎn)眼間這次培訓(xùn)只有一天就要結(jié)束了，這次是我們正式加入常德建行大家庭前的第一次培訓(xùn)，既意義非凡，又收獲頗多。這可以算我們從學(xué)生走向社會的第一步，培訓(xùn)的意義就體現(xiàn)在引導(dǎo)我們走好這第一步上。
第一天上午，李強(qiáng)副行長在開班儀式上的發(fā)言，分五層意思對我們進(jìn)行了指導(dǎo)，一是要主動融入，積極的進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，二是要不斷的保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，三是要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，培養(yǎng)優(yōu)良的品格，學(xué)會吃苦，樂于吃虧，李強(qiáng)副行長還用自己年輕時的例子來舉例，鼓勵我們把吃苦當(dāng)作鍛煉自己的機(jī)會，四是要找準(zhǔn)定位，和自己的發(fā)展方向，五是要抵抗誘惑和承受壓力。每一條都能感受到副行長不僅是作為一個領(lǐng)導(dǎo)，更是作為一個長輩，在循循善誘我們，在接下來的職場中，要如何走好每一步。聽完講話，我的感受是，要沉下心來務(wù)實(shí)，以及我有了一種得到了鼓勵的感覺，接下來的廣闊天地，我們新一代一定大有作為。
人力資源部的朱經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃課則是讓我們直觀的面向未來，讓我們開始思考，來到建行這個集體后，我們應(yīng)該及時找準(zhǔn)自己的定位，為我們的職業(yè)生涯作好規(guī)劃。李娟前輩的例子更是讓我們認(rèn)識到規(guī)劃對于我們成長發(fā)展的重要性，薪酬體系簡介則是直接的讓我們了解我們能從自己的工作中得到的最直觀最直接的東西——薪酬，對我們的積極性也是莫大的鼓勵。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。彭老師指明了員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，多考取證書，豐富自己。黃老師也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對待。
另外個金部與電子銀行和信用卡部的核心骨干向我們介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
鄒佳老師的禮儀課以及準(zhǔn)備禮儀展示的過程讓我開始注意到自己的禮儀與儀表有沒有規(guī)范，感受到了在之前三個月的實(shí)習(xí)中，在服務(wù)禮儀上我還有很多做得不規(guī)范的地方。
上機(jī)課則是對新一代系統(tǒng)的初步了解與練習(xí)，新一代系統(tǒng)減少了很多的工作量，操作直觀簡單，沒有強(qiáng)制性要求我們?nèi)ビ洿a，盡管如此我還是覺得看老師指導(dǎo)我們操作的過程，熟記代碼在提高操作速度上非常有用，所以該記的還是要記。還有一個體會是系統(tǒng)簡單但是不集中注意力的話一不小心還是會出錯，我就有輸錯數(shù)字的情況發(fā)生，想一想如果是在實(shí)際操作中發(fā)生這樣的失誤就會直接造成損失，真的要小心謹(jǐn)慎。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn)，我獲得了自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一�，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
