俗話說:“不以規(guī)矩,不能成方圓”。作為銀行從業(yè)人員,我們工作中要遵守的規(guī)矩就是各類規(guī)章制度、監(jiān)管規(guī)則,柜員辦理業(yè)務時要合規(guī)操作、客戶經理發(fā)放貸款時要符合放貸要求、行政部門員工在開展各項工作時要遵守各項規(guī)章制度。工商銀行將“合規(guī)為本、全員有責、風險可控、穩(wěn)健高效”作為合規(guī)文化的核心理念,借“學習監(jiān)管規(guī)則、強化制度執(zhí)行”這一東風,接下來我將結合我自身的實際工作談一談對合規(guī)的理解。
第一次接觸“銀行合規(guī)”這一概念是在2017年6月的崗前培訓時。為進一步強化新入行員工的合規(guī)意識,所有授課老師都在授課ppt中附上了工行新時期十大禁令。那時,十大禁令就已深深地烙印在我的心里,我知道了在銀行工作什么能做什么不能做。
培訓結束進入柜員工作崗位后,我對合規(guī)操作有了進一步理解,無論是對外還是對內,“合規(guī)”二字遍布在我們日常工作的每一個環(huán)節(jié)。對外為客戶辦理業(yè)務時,我們需要遵守業(yè)務辦理的相關要求,牢記什么業(yè)務能辦什么業(yè)務不能辦,遇到證件資料不全、須本人辦理業(yè)務代辦等情況必須拒絕辦理;網點內部運行時,物品保管與交接、系統(tǒng)操作使用等都應嚴格遵守相應制度。還記得有一天網點內辦理業(yè)務人數(shù)較多,關門后大廳內仍有客戶在等待辦理,在送走最后一位客戶后,為確保按時將錢箱上繳,我作為錢箱管庫員在收1號柜員錢箱前未對自己的庫存現(xiàn)金進行清點核對,而是在收完1號錢箱后對全部庫存現(xiàn)金進行清點核對,后在市分行運行管理部非現(xiàn)場檢查中被定為“非合規(guī)操作”。因此,無論何時,我們都應對照規(guī)章制度、以制度為鏡,及時發(fā)現(xiàn)自身操作中的違規(guī)之處并加以改正,做到事事合規(guī)、時時合規(guī)。
2017年12月,我有幸轉崗至支行綜合管理部從事辦公室工作,雖然離開柜臺避開了柜面的各類要求,但綜合崗的工作也要求我對照各項規(guī)章制度,做合規(guī)之事。人力資源系統(tǒng)維護是我在綜合管理部負責的工作之一,這項工作要求我對支行關鍵崗位人員進行到期輪崗,避免員工在某一崗位期限過長而產生風險。
此外,作為支行行政印章用印員備崗,我深知“合規(guī)”二字的重要性,從用印的申請到用印文件的核查,再到最終用印蓋章,均要按照《中國工商銀行行政印章管理辦法(2017年版)》、《行政用印注意事項》等行政用印文件內相關要求,一旦出現(xiàn)空白處用印導致套印、未蓋騎縫章導致合同被篡改等情況,均會為支行帶來難以估計的嚴重后果。
認真學習監(jiān)管制度,以各類規(guī)章制度為鏡,對照規(guī)章制度尋找自身不足加以改整,爭做一名合規(guī)的好員工。