拾金不昧風(fēng)氣正 工行員工樹形象

    7月19日上午，剛?cè)敕�的唐山天氣悶熱，工行唐山唐鋼支行營業(yè)室剛營業(yè)不久，大堂經(jīng)理馮小杰一如既往在廳堂巡視，忽然發(fā)現(xiàn)門口有客戶遺落的錢包。打開錢包發(fā)現(xiàn)里面有若干現(xiàn)金、購物卡、社�？ā�銀行卡等重要證件。炎炎夏日，馮經(jīng)理想到客戶發(fā)現(xiàn)錢包丟失一定非常焦急，想到這里，他立即上報(bào)營業(yè)室經(jīng)理，營業(yè)室經(jīng)理馬上召集上班員工回想辦理業(yè)務(wù)客戶特征，最終與客戶取得聯(lián)系。

    客戶接到馮經(jīng)理電話后，非常興奮連聲道謝，并說“正因丟錢包的事情郁悶發(fā)愁呢，原來是丟在銀行了”。客戶趕到該行后，營業(yè)室負(fù)責(zé)人和馮經(jīng)理一起把錢包還給了客戶，客戶十分感動，為了表示感謝客戶隨即拿出一張百元鈔票遞給營業(yè)室室經(jīng)理給員工買水果，不過被兩人委婉拒絕了。營業(yè)室經(jīng)理說“客戶為尊 服務(wù)如意”是我們的服務(wù)理念，可不是一個(gè)口號啊，這些都是我們應(yīng)該做的�？蛻粼陔x開時(shí)一直握著馮經(jīng)理的手再三表示感謝。

    拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，是良好社會風(fēng)氣的一個(gè)縮影，這種縮影和素質(zhì)都在工行員工身上有很好的體現(xiàn)。該行馮經(jīng)理拾金不昧不計(jì)報(bào)酬的舉動，展示了一名工行人客戶至上、弘揚(yáng)正能量的道德情操和精神風(fēng)貌。正是有這樣的正能量，感染著每一個(gè)人，讓和諧的社會更美好。