踏著雷鋒的足跡全心全意為客戶服務(wù)

    雷鋒這位自強(qiáng)不息、全心全意為人民服務(wù)的好戰(zhàn)士形象已深深地映在了我們的腦海中，把雷鋒的精神注入到銀行服務(wù)和提高形象為目標(biāo)， 學(xué)習(xí)雷鋒精神與送金融知識(shí)和金融服務(wù)“進(jìn)小微、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”、慰問“環(huán)衛(wèi)工人”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)銀行青年員工服務(wù)民生、服務(wù)群眾的意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、和小微企業(yè)的責(zé)任感和主動(dòng)性。

    我行集中青年員工，開展多了批次送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園和慰問環(huán)衛(wèi)工人的活動(dòng)，得到了周邊客戶的好評(píng)，也逐漸壯大了我行開戶率、結(jié)算率、業(yè)務(wù)合作率，包括在社區(qū)開展理財(cái)講座、為市民介紹識(shí)別假幣常識(shí)；為學(xué)生設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理財(cái)規(guī)劃；為小微企業(yè)介紹小微貸款政策等，將金融知識(shí)和便利服務(wù)帶給廣大市民�；鹦侵�行組織青年員工走進(jìn)居民社區(qū)、園區(qū)，為居民和小微企業(yè)普及金融知識(shí)，為小微企業(yè)提供個(gè)性化金融服務(wù)，也正式銀行業(yè)做大左髖渠道、提高銀行自身形象、提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)的捷徑。雷鋒的自強(qiáng)不息、全心全意為人民服務(wù)的精神代代永相傳。