自開展“讀一書、看一片”警示教育活動(dòng)以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工合規(guī)必讀》手冊(cè)，同時(shí)觀看了警示教育片。作為建行的一員，作為一名銀行柜面員工、作為一名基層行管理者，我的心得體會(huì)如下：
一、加強(qiáng)思想教育，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。人的思想意識(shí)很重要，在物質(zhì)誘惑、僥幸心理、享樂(lè)主義、拜金主義等一系列內(nèi)外因素的催化下，其政治意識(shí)、法制意識(shí)、職業(yè)道德、理想信念日趨淡化，人的理想信念動(dòng)搖，思想道德滑坡，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄，都將釀成惡果，走向犯罪。因此，應(yīng)多加強(qiáng)對(duì)基層行員工的思想政治教育、風(fēng)險(xiǎn)防范教育、遵章守紀(jì)教育，堅(jiān)持以人為本，通過(guò)灌輸教育、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想意識(shí)的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想基礎(chǔ)。
二、有章必循，按章操作，很抓規(guī)章制度的落實(shí)，提高員工的制度執(zhí)行力。從許多案例可以看出，案件的發(fā)生就是有章不循，違章操作。建行目前大多數(shù)制度是完善、有效的，操作性也很強(qiáng)，并且都印成了本子、上了墻，學(xué)習(xí)考試也搞了不少，但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠，更多的時(shí)候?qū)W制度，找制度，補(bǔ)制度，是應(yīng)付上級(jí)檢查、考核，實(shí)際執(zhí)行又是另一套，導(dǎo)致制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在“兩張皮”現(xiàn)象。如果無(wú)視規(guī)章制度和操作規(guī)程，就會(huì)使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡，作案就會(huì)變得暢通無(wú)阻。因此，我們要重視規(guī)章制度的建立和健全，更要狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，要從操作和管理環(huán)節(jié)一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)，切實(shí)保證每一個(gè)員工都能做到有規(guī)必依、按章辦事、合規(guī)操作。
三、健全監(jiān)督制約，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督和檢查。監(jiān)督檢查時(shí)促進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)、提高制度執(zhí)行力的一個(gè)重要手段。如果對(duì)監(jiān)督檢查流于形式，將導(dǎo)致違規(guī)操作現(xiàn)象長(zhǎng)期得不到糾正。因此，我們應(yīng)更多地利用飛行檢查、突擊檢查、非現(xiàn)場(chǎng)檢查、專項(xiàng)檢查、交叉檢查、相互檢查制約以及稽核審計(jì)等監(jiān)督檢查措施，開展多層次、多形式的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題和隱患，并按照“誰(shuí)檢查，誰(shuí)督促整改”的要求整改。對(duì)系統(tǒng)性、普遍性的問(wèn)題，必須深入分析違規(guī)問(wèn)題原因，查找制度、流程或管理上的漏洞，采取有效措施堵塞漏洞，確保規(guī)章制度得到真正貫徹落實(shí)。
四、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)操作技能。為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化、滿足客戶需求、提升競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，銀行必然研發(fā)新業(yè)務(wù)，推出新產(chǎn)品，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，防范由于業(yè)務(wù)操作失誤和不當(dāng)帶來(lái)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；要加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)，了解業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度和流程，知道如何“正確地做事”，自覺遵章守紀(jì)。
五、建立完善的激勵(lì)懲戒機(jī)制，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)和員工執(zhí)行規(guī)章制度的主動(dòng)性。在工作中，不少網(wǎng)點(diǎn)往往只注重對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)的考核，忽視對(duì)內(nèi)控管理情況進(jìn)行考核，導(dǎo)致一些員工不關(guān)心內(nèi)控制度的執(zhí)行。一旦問(wèn)責(zé)不到位，違規(guī)行為就有可能蔓延開來(lái)。因此，應(yīng)將合規(guī)經(jīng)營(yíng)、遵章守制情況納入綜合考核，從而提升規(guī)章制度的執(zhí)行力。同時(shí)，要加強(qiáng)違規(guī)懲戒力度，對(duì)違規(guī)問(wèn)題責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
六、關(guān)心關(guān)愛員工，對(duì)員工的關(guān)心教育要深入細(xì)致、融入感情。要關(guān)心員工思想，經(jīng)常與員工談心，了解員工所思所想，重視日常觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工不良思想苗頭；要關(guān)心員工身體，科學(xué)合理安排工作和休息、休假時(shí)間，避免員工超負(fù)荷工作，對(duì)患病和家庭生活困難的員工進(jìn)行探望慰問(wèn)；要關(guān)心員工生活，積極組織文體活動(dòng)，增進(jìn)感情交流，定期進(jìn)行家訪，了解員工家庭實(shí)際情況；要關(guān)心員工工作，因材施教，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，因才用人，注重發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，建立員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，為員工發(fā)展提供廣闊平臺(tái)和渠道。
理想信念不是空，廉潔自律不能送。“天下之福，莫大于無(wú)欲；天下之禍，莫大于不知足”。鮮活的案例警示我們：發(fā)生案件，將付出沉重的代價(jià)；發(fā)生案件，將造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失，損害銀行形象；發(fā)生案件，不但要嚴(yán)懲涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位、管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任；發(fā)生案件，還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭帶來(lái)嚴(yán)重影響。讓我們吸取案件教訓(xùn)、強(qiáng)化警示教育、緊繃防范風(fēng)險(xiǎn)之弦，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展。
