努力終結(jié)碩果

    為提升柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)柜面人員鉆研業(yè)務(wù)，積極參加柜員等級考試，湘江支行在2018年初就制定了柜員等級考試獎(jiǎng)勵(lì)辦法。尤其對于取得一級柜員等級人員予以重獎(jiǎng)。同時(shí)將柜員等級考試參考率和合格率作為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)季度考核和營運(yùn)主管考核重要指標(biāo)，季度年底獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

    2018年，省行運(yùn)營及渠道管理部分配給湘江支行參加一級考試人員為5名。為確保考試合格率，財(cái)會(huì)部在二三級柜員等級考試結(jié)束后，采取自愿形式即刻進(jìn)行一級柜員工作的選拔。在選拔出的7名柜員，再次進(jìn)行測試，從中選拔5名柜員參加2018年度一級柜員等級考試。同時(shí)收集近年來的考試資料，組織優(yōu)秀委派營運(yùn)主管和一級柜員編寫題庫，傳授考試經(jīng)驗(yàn)。

    5名參考人員所在行在人員異常緊張的情況下，全力支持湘江支行抽調(diào)參考人員集中培訓(xùn)。在臨近考試的二十天中，參考人員在財(cái)會(huì)部營運(yùn)負(fù)責(zé)人及有經(jīng)驗(yàn)的老一級等級柜員指導(dǎo)下集中湘江支行全面復(fù)習(xí)、備考。學(xué)員們從早上到夜幕降臨，甚至周末都自覺地集中在支行培訓(xùn)室埋頭復(fù)習(xí)。財(cái)會(huì)部負(fù)責(zé)營運(yùn)的同志除做好培訓(xùn)督導(dǎo)外，還幫助學(xué)員解決吃飯、午休等問題，解決學(xué)員們的后顧之憂，讓學(xué)員們在安靜、輕松的環(huán)境中全力備考。