常言道，巾幗不讓須眉。在工行鎮(zhèn)江句容南門支行的安保崗位上，就有這樣一位巾幗衛(wèi)士安保之花—汪紅霞，她以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神營造出安全、衛(wèi)生、和諧的大廳環(huán)境，為銀行業(yè)務(wù)的順利開展和客戶的良好體驗(yàn)提供有力保障。
安保工作具有嚴(yán)密的工作程序和一定的風(fēng)險(xiǎn)性，任何麻痹大意和疏忽馬虎都可能造成不可挽回的影響，因此對(duì)保安人員的紀(jì)律性和執(zhí)行力具有較高要求。汪姐常年如一日嚴(yán)格遵守工作規(guī)程，每天都提前進(jìn)入工作崗位，并且做到上班期間從不脫崗。每次接送押運(yùn)車前，她都會(huì)提前做好準(zhǔn)備工作，從而保證接送工作有條不紊地開展，在工作環(huán)節(jié)的執(zhí)行中，從未出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏，被同事們戲稱“像鐘表一樣準(zhǔn)確”的人。
保障客戶安全也是安保人員的重要職責(zé)。汪紅霞在工作中注意觀察、主動(dòng)服務(wù)，當(dāng)有客戶大額取現(xiàn)時(shí)，她都會(huì)主動(dòng)熱情上前提供幫助，一方面護(hù)送客戶出門乘車，另一方面向客戶普及現(xiàn)金保管、防盜防搶的一些知識(shí)和技巧，贏得客戶的廣泛贊譽(yù)。今年汪紅霞還成功堵截客戶給電信詐騙匯款，為客戶避免損失5萬元。當(dāng)時(shí)汪紅霞觀察客戶神色存有異常，便上前進(jìn)行簡單交流詢問，根據(jù)掌握的防詐騙知識(shí)第一時(shí)間準(zhǔn)確判斷出客戶陷入騙局，在曉之以理、動(dòng)之以情的充分交流后，終于促使客戶認(rèn)清騙局，從而避免損失的發(fā)生。
汪紅霞在工作中還具有勇于擔(dān)當(dāng)不推諉的大局意識(shí)。她除了做好安保工作外，還任勞任怨地打掃大廳及自助設(shè)備區(qū)衛(wèi)生，為維護(hù)銀行整潔環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
