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從工行開(kāi)始,我準(zhǔn)備好了

新員工培訓(xùn)心得
時(shí)間:2018-08-27 13:19:59  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行鎮(zhèn)江分行  作者:呂小雪

    八月盛夏,驕陽(yáng)似火,也正如我們新員工熱情似火。在這樣一個(gè)欣欣向榮的季節(jié)里,我來(lái)到了工商銀行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)支行,衷心感謝支行對(duì)我們新員工的關(guān)心和重視。入行的第一天,行長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)和我們開(kāi)展了座談會(huì),給我們提了許多建議和要求,對(duì)我們新員工寄予厚望,希望我們?cè)诟髯詬徫簧嫌兴删停⑶屹N心地了解我們的需求,任何問(wèn)題都可以與領(lǐng)導(dǎo)或同事進(jìn)行溝通與交流,讓我們新員工感受到了工商銀行這個(gè)大家庭的溫暖和積極,也對(duì)未來(lái)更加充滿期待。

    新員工歡迎會(huì)后,行里組織了新員工的安全警示教育,讓我們對(duì)即將工作的柜面業(yè)務(wù)有了更加細(xì)致的了解。作為新上任的柜員,仍有許多需要學(xué)習(xí)和注意的地方。業(yè)務(wù)管理部會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員殷經(jīng)理與我們分享了多年工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),從柜員每日的工作順序開(kāi)始與我們講起,晨間的款項(xiàng)接送,午間軋賬,晚間軋賬,都全面的給我們講解,特別強(qiáng)調(diào)了工作過(guò)程中的注意點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn),讓我們更加小心;第二節(jié)課,業(yè)務(wù)管理部姜經(jīng)理再次為我們羅列了一些關(guān)鍵點(diǎn),例如在為客戶存取款時(shí),一定要先取后存,先記賬再取款,先收款再記賬等等,這些都讓我對(duì)自己的新工作有了更深的了解,也有了更充分的準(zhǔn)備;第三節(jié)課,業(yè)務(wù)管理部夏經(jīng)理為我們講解了工行的十大禁令,要有職業(yè)操守和道德底線,用十大禁令時(shí)刻約束自己,不能觸碰,也為下午的課程打下了基礎(chǔ)。

    下午的活動(dòng)主要是圍繞“十大禁令”和工行的合規(guī)文化展開(kāi),又再一次讓我們對(duì)工行的文化有更深的體會(huì)。“嚴(yán)禁弄虛作假、嚴(yán)禁飛單私售、嚴(yán)禁盡調(diào)舞弊、嚴(yán)禁抽屜協(xié)議、嚴(yán)禁代客操作、嚴(yán)禁充當(dāng)掮客、嚴(yán)禁違規(guī)越權(quán)、嚴(yán)禁失職瀆職、嚴(yán)禁失密泄密、嚴(yán)禁賭博經(jīng)商”這十大禁令,不僅體現(xiàn)了工商銀行對(duì)自身極高的素質(zhì)要求,也體現(xiàn)了工商銀行的大行風(fēng)范和高度的社會(huì)責(zé)任感,同時(shí)這也是對(duì)我們新員工的合規(guī)要求,以“合規(guī)為本、全員有則、風(fēng)險(xiǎn)可控、穩(wěn)健高效”為核心的合規(guī)文化理念,讓我明白了作為金融工作者必須提高合規(guī)意識(shí),人人重風(fēng)險(xiǎn)、事事講合規(guī),認(rèn)真貫徹和執(zhí)行合規(guī)文化理念,做合規(guī)之人,行合規(guī)之事,要有底線意識(shí)和職業(yè)操守,不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),也是對(duì)工行負(fù)責(zé),更是對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。

    經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我已在眼鏡城支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)并進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)操作,眼鏡城支行的前輩們都非常耐心的指導(dǎo)我的業(yè)務(wù)操作,并時(shí)刻提醒我操作中的一些易錯(cuò)點(diǎn),輕松又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮椭C氛圍讓我能夠很快地融入了新的工作環(huán)境。不是經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的我深知還有許多需要我學(xué)習(xí)的地方,雷鋒曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“對(duì)待工作要像一顆永不生銹的螺絲釘,干一行,愛(ài)一行,鉆一行。”特別是對(duì)于剛?cè)胄性诨鶎泳W(wǎng)點(diǎn)工作學(xué)習(xí)的我,尤其要發(fā)揚(yáng)這種“螺絲釘”精神,勤于學(xué)習(xí),多向師傅前輩請(qǐng)教,多溝通,及時(shí)解決問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。柜面業(yè)務(wù)看似操作簡(jiǎn)單,卻需要極高的專注力和反應(yīng)力,每一次的滑動(dòng)鼠標(biāo)和敲擊鍵盤,都是對(duì)業(yè)務(wù)能力的磨練和提升。

    沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄形象,只有忙碌嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳碛埃瑢?duì)工作熱愛(ài)且忠誠(chéng),希望通過(guò)我的勤勞努力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以做出更好的成績(jī),我有信心可以在新的工作崗位上不負(fù)厚望,有所成就。

    “工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”,只有工于誠(chéng),才能行致遠(yuǎn);只要工至誠(chéng),就能行致遠(yuǎn)。我已經(jīng)加入了工行大家庭,正在和萬(wàn)千工行人榮辱與共,命運(yùn)相連,為實(shí)現(xiàn)共同的理想而砥礪奮進(jìn)!

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