天藍(lán)色是我最鐘愛的顏色，而建行行服也是天藍(lán)色，所以我把建行工作稱作天藍(lán)色的夢。
和建行結(jié)緣始于大二的時候，建設(shè)銀行衡陽某支行招聘學(xué)生進(jìn)校園幫助新生簽約，激活建行卡，一個偶然的機(jī)會我有幸加入其中，我記得當(dāng)時我們就看著學(xué)習(xí)了一天就要獨自面對以連隊為單位，絡(luò)繹不絕的新生來簽約網(wǎng)銀，手機(jī)銀行，短信通以及手機(jī)銀行的二次激活，沒有時間休息，然后要無數(shù)次的重復(fù)解答學(xué)生和家長提出的問題，一天工作下來嗓子的嘶啞程度都比較嚴(yán)重，這次體驗使我打破了對銀行工作光鮮輕松的認(rèn)知，在這個過程中我也深刻體會到建行員工的工匠精神，最讓我記憶深刻的就是客戶經(jīng)理劉姐，她在這個過程中一直都輕聲細(xì)語，不管家長和學(xué)生多么無理取鬧，她一直都是把握好自己的情緒，盡力去解決問題而不是和客戶爭吵，而且無論在任何時候觀察她，她的背一直都是挺著的，我人生第一次見到習(xí)慣保持如此良好的人。雖然工作過程特別辛苦，但是卻讓我在有些自由散漫的大學(xué)生活中體會到一種久違的滿足感和成就感，下班坐在公交車上，望著窗外燈火闌珊，我終于有一種難得的充實感，因為爭取到這次寶貴的機(jī)會，我之后與建行的接觸也更多，對于建行的產(chǎn)品與精神也有了較為深刻的了解。
“建行兼職使我成為建行進(jìn)入衡陽各大高校的見證者和參與者，從中我感受到建行員工的工匠精神以及敬業(yè)拼搏精神，所以我非常希望自己有幸加入建設(shè)銀行”，我記得這是我當(dāng)時參加建行面試的結(jié)束語，其實銀行一直是我的職業(yè)選擇方向，但是只有加入建行對我而言才是圓滿。雖然為此和交通銀行解約，賠付了8000元的違約金，但是我覺得一切都是值得的。
培訓(xùn)伊始，市分行李強(qiáng)副行長和人力資源部朱曉英部長對我們即將入職的新員工都表示了歡迎以及提出了一些要求，“是幸運但同時面臨挑戰(zhàn)”，李強(qiáng)副行長對我們提出了主動融入，不斷學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)定位，嚴(yán)格要求以及學(xué)會減壓等五個方面的建議和要求，這為我快速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)從校園到職場的轉(zhuǎn)變指明了發(fā)展方向，同時也讓我有一種被建行所需要的感覺，懂得年輕人要端正好工作態(tài)度，學(xué)會吃苦耐勞，相信別人能夠做好的事情，自己也能夠通過主動學(xué)習(xí)去做好，李強(qiáng)副行長也提出“品格決定一個人能走多遠(yuǎn)”，那么作為一名中共黨員，在從事銀行服務(wù)工作的過程中，最重要的一點就是要在思想上不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，在行動上付諸于實踐，對客戶要面帶微笑，輕聲細(xì)語，要讓客戶對建行優(yōu)質(zhì)服務(wù)留下深刻印象。
雖然之前對于建行的工作狀態(tài)有一定的了解，但是這次的培訓(xùn)也讓我體會到建行比較快的工作節(jié)奏和十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。培訓(xùn)課程安排的較為緊湊，內(nèi)容不僅涉及到大量的專業(yè)知識，最重要的是老師們都樂于分享自己工作經(jīng)驗和遇到的真實事例，老師們也都十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，授課語言方式生動形象，用自身經(jīng)驗教我們?nèi)绾畏⻊?wù)好客戶，如何緩解工作壓力的方面，使我獲益匪淺。我希望自己能夠在建行這個平臺上奉獻(xiàn)自我，實現(xiàn)人生價值。
