我們所度過的每一個平凡的日常,也許就是連續(xù)發(fā)生的奇跡。我們從懵懂的新員工到能獨(dú)當(dāng)一面的新行員,一路上會遇到很多人。他們的一個微笑、一聲鼓勵甚至是一個輕輕的拍肩都是我們在這條路上不斷努力的動力。遇到他們,不是我們一開始就可以預(yù)料到的好事,而就像是我們隨手拋出一枚硬幣,還沒落地就能猜中了它的正反面。
遇到的這些人,他們大多是我們剛?cè)胄袝r(shí)陌生但卻熱情的同事。在生活上,工作上給予很多的關(guān)懷和幫助,讓我們逐漸從陌生變得熟悉。
早在八月初,當(dāng)?shù)弥M(jìn)行省行培訓(xùn)時(shí),我的心中就一直充滿著期盼。培訓(xùn)伊始,我們這個大集體相聚一堂,袁琳老師在開班大會上曾說:在這個世界上兩個陌生人相遇的概率是千分之五,而我們117位新行員能夠匯聚在一起,更是難得的緣分。
感恩這次短暫卻意義深遠(yuǎn)的相遇,能夠有機(jī)會在優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)下成長和學(xué)習(xí)。在戶外拓展訓(xùn)練中,我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié),戰(zhàn)勝困難;在業(yè)務(wù)知識課上,我們認(rèn)真聆聽,汲取知識;在服務(wù)合規(guī)課上,我們注意細(xì)節(jié),做到最好;在讀書分享會上,我們暢所欲言,豪情萬丈。在這段短短的日子里,我們逐漸熟悉,建立友誼,在團(tuán)隊(duì)的合作里完成一個又一個目標(biāo)。雖然在日后工作中,我們將分散到不同網(wǎng)點(diǎn),不同的工作崗位,但這次培訓(xùn),于我卻意義深遠(yuǎn),在做好本職工作的同時(shí)也學(xué)到了許多。
一、多學(xué)。進(jìn)入建行,我們不僅要熟悉了解,更要做到專業(yè)。首先,在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時(shí),博覽群書,開闊視野,從多個角度學(xué)習(xí)知識,充實(shí)自己;其次,三人行,必有我?guī),學(xué)會在身邊的同事中尋找榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的閃光點(diǎn),將好的工作習(xí)慣貫徹落實(shí),提升的自己業(yè)務(wù)能力;最后,要牢記做一行愛一行專一行精一行,保持自己謙虛向?qū)W的態(tài)度,認(rèn)真做好并熱愛這份事業(yè)。
二、多做。作為新行員,我們是在服務(wù)的第一線,就應(yīng)該時(shí)刻保持謙遜,認(rèn)真做事。學(xué)會放低姿態(tài),認(rèn)認(rèn)真真對待自己的工作,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情,以最樂觀最認(rèn)真的心態(tài)完成工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)自己工作中的突破,成為建行發(fā)展所需要的人才。
三、多悟。都說在銀行工作每天都要與風(fēng)險(xiǎn)打交道,的確周而復(fù)始重復(fù)的工作,難免會讓人產(chǎn)生倦怠的心態(tài),但換一個角度,就會減少這些煩惱,用一種積極陽光的心態(tài)去看待工作,讓自己保持在快樂工作氣氛里。做為新行員,首先要學(xué)會去體悟工作中的酸甜苦辣,把它當(dāng)做是對自己的磨礪;然后要學(xué)會在與客戶溝通交流中多思考,站在對方立場全方位想問題,貼進(jìn)客戶群體,做好優(yōu)質(zhì)建行服務(wù);最后要學(xué)會在日常的業(yè)務(wù)中多學(xué)習(xí),多領(lǐng)悟,多總結(jié),悟出方法道理,把好的東西通過總結(jié)、找到方法技巧,充實(shí)自我,提升自身業(yè)務(wù)水平。
這“三多”不僅是我自身的體會,更是最后一天尹向東總經(jīng)理在轉(zhuǎn)述文行長給總行來湘實(shí)習(xí)青年員工提出的寄語。因?yàn)檎缥腋惺艿降哪菢,建行是一個充滿溫暖的大集體,領(lǐng)導(dǎo)真心關(guān)懷員工,給每一個員工提供成長的平臺。我也決心要更加努力,不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,做一個優(yōu)秀的建行人。
回顧這為期十天的培訓(xùn),我們是雖然是來自不同地域、擁有不同個性的年輕人,但一起體悟著團(tuán)隊(duì)、合作和分享的意義,勤學(xué)著業(yè)務(wù)、安全和服務(wù)的知識,堅(jiān)定著責(zé)任、未來和夢想的方向。聚是一團(tuán)火,散是滿天星。在培訓(xùn)之后,我們也將走向各自的工作崗位,播撒各自的青春星火,讓個人的茁壯成長和建行的興旺發(fā)達(dá)同頻共振。