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愛行如家,共贏未來

——新員工培訓(xùn)心得
時間:2018-09-17 22:12:37  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡陽市分行  作者:周欣雨

     省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。

    如果有人問,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,還有培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝前輩們帶給我們的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
 
    如果有人問,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里,我們了解了中國建設(shè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
 
    作為中國建設(shè)銀行的新員工,對于省行組織的培訓(xùn),我有幾點感觸:
 
    一、積跬步,至千里
 
    "不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。"走一千里路,是從邁第一步開始的。從《公文寫作與宣傳報道》、《營業(yè)網(wǎng)點安全管理》到《銀行服務(wù)規(guī)范與職業(yè)形象塑造》、《柜臺一日工作規(guī)范及識別、防范操作風(fēng)險》、《零售業(yè)務(wù)概覽》、《廉潔從業(yè)與案例教育》、《內(nèi)控合規(guī)管理與反洗錢》、《職場溝通表達(dá)技能提升》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略行業(yè)無限風(fēng)光。
 
    二、嚴(yán)以律己,自強(qiáng)不息
 
    報到的第一天晚上,“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自湖南各個分行的一百多位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、嚴(yán)以律己、自強(qiáng)不息的精神。這次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,10天的培訓(xùn),早上八點上課,兩點一十上課、晚上七點上課,但期間無人遲到早退,提前到達(dá)上課教室,下課就餐井然有序。第一天的軍訓(xùn)能培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
 
    三、贈人玫瑰,手有余香
 
    培訓(xùn)期間我們被分成了十個小組,大家其樂融融,互幫互助。而且這次培訓(xùn)中印象尤為深刻的是禮儀與服務(wù)意識的培養(yǎng):學(xué)會著裝正式,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;學(xué)會文明用語,服務(wù)手勢,微笑待人接物;了解交際要點,提高交際能力;通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。善待旁人,即是善待本身。"贈人玫瑰,手有余香",在我看來,為他人服務(wù)只是一種表現(xiàn)方式,真正的內(nèi)在是使我們都能自覺地維護(hù)集體聲譽(yù),真正做到愛行如家。
 
    四、集體是力量的源泉
 
    “歡迎加入建行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項活動,如拓展團(tuán)隊游戲、羽毛球賽、禮儀比賽等,讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是素質(zhì)拓展的"翻過求生墻"的活動,這對我們的體力和團(tuán)隊精神是個很大的考驗。當(dāng)教官一聲令下,畢業(yè)墻開始時,幾乎所有的男同事都第一時間沖到了墻下,甘當(dāng)隊友的墊腳石。雪白的t恤已被隊友踩成土黃色,很多男同事的肩膀都留下了絲絲的血印。所有負(fù)責(zé)拉人的同事也都堅持到了最后一刻。當(dāng)他們幾乎虛脫抓不住的時候,沒有人放手,他們?yōu)殛犛迅吨T全力。每一個腳印,每一次伸手,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,最終全員都翻過了那面墻,從中我們能深刻得體會到:集體是力量的源泉,眾人是智慧的搖籃。
 
    每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),素質(zhì)拓展,體育比賽,禮儀比賽等豐富多彩的活動,為新學(xué)員帶給了一個展現(xiàn)自我,融入建行大家庭的舞臺。多種多樣的活動,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,充分地展現(xiàn)建行新一代
員工的亮麗風(fēng)采!  
 
    作為建行的新職員,這段時間的培訓(xùn)是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。我對建設(shè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿將這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實走好每一步,做到愛行如家,期望與建設(shè)銀行共同發(fā)展,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

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