工行鎮(zhèn)江句容支行營業(yè)室營業(yè)主管張毅同志，入行25年，擔(dān)任運(yùn)營主管以來，始終堅(jiān)持如一，兼顧內(nèi)控與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作，以身作則，嚴(yán)以律己，恪盡職守。在句容支行三季度內(nèi)控考核中，河濱支行以“零風(fēng)險”取得了第一名的好成績，他功不可沒，贏得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。運(yùn)營主管在銀行是個苦差事，他多事如一日，以堅(jiān)持和努力得到了同事認(rèn)可。他有幾點(diǎn)體會：
一是堅(jiān)毅，就是對工作要咬定青山不放松。銀行的工作總是不斷重復(fù)，需要堅(jiān)持不懈的精神。張毅同志25年如一日，始終盡職盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)提升自己。在網(wǎng)點(diǎn)柜員遇到不懂得業(yè)務(wù)時，總是第一時間想到他：“張主管，麻煩看一下這個業(yè)務(wù)這么處理”，他就像一個值得信賴的營業(yè)主管。張毅同志會認(rèn)真做好相關(guān)本職工作，同時提醒柜員做好相關(guān)賬簿登記，每次內(nèi)控等檢查，總是排在前列。“做好平時，經(jīng)得住檢查”——這是他平時身體力行做到的，也感染到了周邊的同事。
二是嚴(yán)毅，始終把服務(wù)和內(nèi)控放在首位。身為營業(yè)主管，做好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作是首要任務(wù)。銀行需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，銀行同時又是經(jīng)營風(fēng)險的單位，內(nèi)控做不好，風(fēng)險就無法控制。張毅同志在平時的工作中，會提醒柜員相關(guān)業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險點(diǎn)，避免風(fēng)險事件的發(fā)生。針對網(wǎng)點(diǎn)“危險十分鐘”，認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)準(zhǔn)則，不允許相關(guān)簡化流程的事件發(fā)生。針對內(nèi)控部門下發(fā)的相關(guān)文件，他會提醒柜員，同時做到每周開一次網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控學(xué)習(xí)會議，培訓(xùn)當(dāng)期的業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)則。
三是恒毅，就是以堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)寶劍鋒從磨礪出。每天清晨，他都是第一個到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)；休息日，ATM故障警報時，他會第一時間前來解決；每次NOVA升級，他會第一時間組織學(xué)習(xí)……當(dāng)堅(jiān)持成為一種習(xí)慣，恒心就在毅力中誕生。
因?yàn)橐懔Γ慌驴部�；因�(yàn)橐懔�，他頑強(qiáng)拼搏；因?yàn)樗�，他一路狂奔，抵達(dá)成功的彼岸。他是一名普通員工，他是一名營業(yè)主管，士需弘毅，任重道遠(yuǎn)，我們相信：有“毅”者事竟成！
