2018年9月16日至18日是湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院新生軍訓(xùn)的時間,也是我們湘江支行送金融服務(wù)進高校的日子,湘江北路支行克服業(yè)務(wù)眾多人手不足的困難,積極響應(yīng)支行號召,立足校園、服務(wù)師生,特派出服務(wù)小分隊進駐工程職院。
這是我們每天的工作行程,早晨七點半在網(wǎng)點門口集合,業(yè)務(wù)主管分發(fā)E終端設(shè)備,調(diào)試好E終端,準備齊全外出要使用的憑證和文具,服務(wù)小分隊立即前往工程職院開始一天辛勤的工作了,八點半準時辦理業(yè)務(wù),一直辦理到午餐時間,下午五點半停止辦理業(yè)務(wù),晚上六點半趕回網(wǎng)點結(jié)賬和勾兌流水,每次都是將近八點才能走出網(wǎng)點大門。
每一次成功的進校園活動,背后總離不開支行上下全體同事的鼎力支持?蛻艚(jīng)理連續(xù)幾天一大早就趕來網(wǎng)點開門,業(yè)務(wù)主管清早來網(wǎng)點簽到,傍晚等待我們外出歸行,委派營運主管每天都要仔細審核將近六百張憑證,營銷主管特地來學(xué)校慰問忙碌中的我們,我們不在網(wǎng)點的日子,日常業(yè)務(wù)也是由其他同事默默的承擔(dān)了。
我們來工程職院可不僅僅只是辦理業(yè)務(wù),也是為師生普及金融知識和業(yè)務(wù)而來的,從手機銀行的使用到賬戶一二類分級,從如何識別假幣到會計專業(yè)就業(yè)選擇,師生們的問題五花八門,有些早已超越金融范圍,我們盡己所能作出解答,這一刻,我們不再只是單純機械辦理業(yè)務(wù)的工作人員,我們更是學(xué)校和建行的橋梁,是師生和建行溝通與交流的橋梁。
看著一張張滿意的笑臉,聽著一聲聲真摯的感謝,讓我們忘卻了“早六晚八”加班的艱辛,讓我們忘卻了連續(xù)幾個小時一動不動簽約的疲憊,讓我們忘卻了九月“秋老虎”帶來的高溫炙烤,讓我們忘卻了臺風(fēng)“山竹”過境引發(fā)的傾盆大雨。建行的產(chǎn)品和服務(wù)能讓師生滿意,一切辛苦都是值得的。
一路披星戴月,一路風(fēng)雨兼程,我們始終沒有停下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的腳步,2018年金融服務(wù)進校園暫時告一段落,老師們同學(xué)們,我們明年再見!有學(xué)校的地方就有建行在,有師生需要的地方就有建行來。