在平時(shí)工作中“管理”這個(gè)詞對(duì)于自身個(gè)人,或者一個(gè)組織一個(gè)集體來(lái)說(shuō)他的含義是不同的,但是在工作中管理是必不可少的過(guò)程,也是在人生成長(zhǎng)經(jīng)歷中一個(gè)不斷需要學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們需要經(jīng)歷個(gè)人管理的過(guò)程,同時(shí)也需要了解管理在組織和集體中的重要性。
工作中管理對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)可以理解為自律,或者說(shuō)是有條理。在什么時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該去做什么樣的事,自我管理的過(guò)程如同在心里有一個(gè)小的筆記本,你既要記得你有哪些事情你需要在今天做完,也要對(duì)每項(xiàng)已完成的目標(biāo)作上標(biāo)記,時(shí)刻提醒自己還有哪些目標(biāo)還沒(méi)有達(dá)成。按這種方式管理好了自己,才會(huì)有序地去做好每一件事。
打個(gè)比方,有這樣一位客戶(hù)經(jīng)理,他總覺(jué)得自己上班時(shí)間不夠,做客戶(hù)電話回訪的時(shí)候總是有客戶(hù)到訪面談,想要約客戶(hù)面談的時(shí)候自己又被領(lǐng)導(dǎo)叫出去走訪客戶(hù),出去走訪客戶(hù)的時(shí)候又接到了做電話回訪邀約來(lái)的客戶(hù)已經(jīng)到了自己的辦公室,恨不得把自己分成幾個(gè)人?上Х稚矸πg(shù),發(fā)現(xiàn)自己的工作無(wú)法開(kāi)展下去顯得十分尷尬。其實(shí)并不是時(shí)間不夠用,而是個(gè)人沒(méi)有妥善地管理好時(shí)間,只需要學(xué)會(huì)管理好自己的工作時(shí)間表,在不同的時(shí)間點(diǎn)做好該做的事,把流程梳理清楚,就不會(huì)顯得這么亂。
工作中管理對(duì)組織或是一個(gè)集體來(lái)說(shuō),管理更像是協(xié)調(diào)或是協(xié)作的過(guò)程。組織、集體中的個(gè)人就像一個(gè)木桶上的每塊木板,自身的管理能讓這塊木板更長(zhǎng),但是一塊長(zhǎng)的木板不能讓整個(gè)木桶盛裝更多的水,反而可能因?yàn)槟景逯g結(jié)合不緊密導(dǎo)致漏水。管理的作用就如同一個(gè)木匠,讓一塊一塊的木板發(fā)揮它的作用,通過(guò)有規(guī)律的緊密結(jié)合達(dá)到木桶的最大使用功效。我們作為組織中的一員通過(guò)自我發(fā)揮與自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值是能讓木板變長(zhǎng)的,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有良好的配合意識(shí),不能做好互相的補(bǔ)位和銜接,最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒(méi)用,這樣的木板組合只能說(shuō)是一堆木板,而不是一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。木桶能盛多少水,并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無(wú)破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無(wú)法盛滿水。就如同我們銀行金融機(jī)構(gòu),無(wú)論你在哪項(xiàng)工作業(yè)績(jī)中做的有多么優(yōu)秀,但是在員工監(jiān)管中沒(méi)有落到實(shí)處,導(dǎo)致某名員工因?yàn)橹\取私利形成犯罪案件,再卓越的業(yè)績(jī)成果也補(bǔ)不了這樣的窟窿。
工作中既要保證協(xié)調(diào)業(yè)績(jī)也注重風(fēng)險(xiǎn)防控,既要抓長(zhǎng)板,也要學(xué)會(huì)補(bǔ)短板。企業(yè)要想做大、做強(qiáng),必須從渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、隊(duì)伍培育、服務(wù)理念、業(yè)績(jī)提升等多方面一一做到位。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置,最終導(dǎo)致失敗的惡果。