“急客戶所急, 想客戶所想,盡心盡力為客戶排憂解難”,她用燦爛的笑容感染每位客戶,用真誠的服務和辛勤的汗水,贏得了客戶和同事領導的一致認可和好評。她就是工行鎮(zhèn)江丹陽界牌支行運營主管陳丹。陳經理是為親切的人,也許在茫茫人海中,她是個不起眼的小人物,但在營業(yè)間前,她是個同事喜愛、客戶信任的最美員工。她青春的笑容里寫滿年輕人的果敢,她爽朗的笑聲里滿載著承擔和責任的諾言。我們都親切的稱呼她為丹姐。她熱愛本職工作,不離不棄堅守著心中“客戶至上”的服務理念,在平凡的崗位上用心做事,盡心盡力為客戶服務,在默默的奉獻中,贏得了行內行外一致好評!
在運營主管崗位上,她不斷充實著自己的專業(yè)知識,提高服務技能水平,努力把自己打造成一名復合型、全能型的“金牌”員工。隨著系統(tǒng)業(yè)務的不斷升級,不知不覺就對每一位柜員都提出了更高的要求。為了讓我們柜員盡快掌握操作技能,更好地為客戶服務,她總是嚴格要求自己,經常拿出培訓材料或者實例來教導我們。這大大的提升了我們柜員的業(yè)務水平和服務態(tài)度。為界牌工行贏得了一片片喝彩!
面對工作,她任勞任怨,面對榮譽,她卻從不驕傲,不管身處什么樣的崗位,她都默默鐘愛著這份平凡的工作,默默奉獻著自己的所有。長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。她帶著無私奉獻的精神和對工行事業(yè)的熱愛,做一顆擰在為客戶服務事業(yè)上的螺絲釘,用努力和奮進奏出最美麗的華彩樂章!
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